爱渭南的暖洋洋
发表于 2024-2-28 11:55
买了高铁静音车厢车票后，网友直呼“没想到”！客服回应→
<section style='text-align: center;margin-bottom: 16px;margin-top: 8px;'>2月26日<br></section><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>有网友发文称</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>自己出于好奇选择了高铁静音车厢</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>本以为属于高科技静音</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>车厢里有特殊材料可以吸音</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>等到坐进去后才发现是“纯人工静音”</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>2月27日</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'>12306客服工作人员表示</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>静音车厢的座位价格与普通车厢</strong></span></p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>相应等次座位价格一致</strong></span></p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>旅客进入静音车厢后</strong></span></p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>就需要遵守相关的静音规定</strong></span></p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>如果大声喧哗不听劝阻</strong></span></p><p style='text-align: center;margin-bottom: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>工作人员可能会对其采取“强制措施”</strong></span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;height: auto;'></span></p><p style='text-align: justify;'><span style='color: rgb(136, 136, 136);font-size: 17px;'>广州日报资料图。</span></p><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section><section powered-by="xiumi.us"><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><p><span style='color: rgb(0, 82, 255);'><strong>“一说话乘务员就过来让闭嘴”</strong></span></p></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section><section>2月27日，“坐高铁由于好奇选了静音车厢”的话题一度登上微博热搜。</section><section style='letter-spacing: 0.578px;line-height: 2em;'><span style='color: rgb(63, 63, 63);letter-spacing: 1px;font-size: 17px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;letter-spacing: 0.578px;text-align: center;text-wrap: wrap;width: 578px;height: 141px;border-width: 1px;border-style: solid;'></span></span></section><section>一名网友将自己乘坐高铁静音车厢的经历分享了出来，并且引发了大量讨论。该网友表示<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>，“出于好奇选了静音车厢，本来还以为是高科技，车厢里面有特殊材料可以吸音。坐上以后才发现是纯人工静音，</strong></span>简单说，就是有人一说话，乘务员就过来叫他闭嘴。”</section><section>一位曾经体验过静音车厢的网友称，春节有幸坐了一趟静音车厢。该网友的女儿用平板看电视，在高铁运行的噪音声中，她坐在女儿旁边都不太听得清平板的声音，但是乘务员一直来提示要把声音关小。</section><section>另一位乘客表示，“静音车厢”本就相当于一个大家的约定，如果你选择了静音车厢，那么就默认你认可了“闭嘴”，不发出噪音，不打扰其他人。</section><section>还有一位网友也分享了自己的乘车经历，称自己前不久坐的火车，静音车厢里多数都是大学生，车程4个半小时，大家安安静静坐了一路。自己坐中间座位，左右两边各一个人，对面有三个人，4个半小时里6个人愣是一句话都没说过。</section><section>有网友表示，想要体验静音车厢的服务，却不知道在哪里购买静音车厢的车票。</section><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section><section powered-by="xiumi.us"><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><p><span style='color: rgb(0, 82, 255);'><strong>购买静音车厢车票<span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: var(--articleFontsize);letter-spacing: 0.034em;'>无需缴纳额外费用</span></strong></span></p></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section><section>27日上午，12306客服工作人员表示，旅客可以通过铁路12306 APP购买静音车厢车票，在购票页面，设置了静音车厢的车次会有黄色“静”字作为标识。购票时，旅客可以勾选页面内“请优先为我分配静音车厢席位”的选项，阅读温馨提示内容点击确认后提交订单，系统会在余票充足的情况下，自动分配静音车厢车票。</section><p style='letter-spacing: 0.578px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;margin-right: auto;margin-left: auto;padding-top: 6px;padding-bottom: 6px;display: block;'></span></p><p style='letter-spacing: 0.578px;line-height: 2em;margin-bottom: 16px;'><span style='letter-spacing: 1px;color: rgb(136, 136, 136);font-size: 17px;'>12306APP购票时的静音车厢选项。</span></p><section>该工作人员还介绍，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>购买静音车厢车票无需缴纳额外费用，静音车厢的座位价格与普通车厢相应等次的座位价格一致。</strong></span></section><section>静音车厢究竟是如何实现静音的？12306客服工作人员介绍，旅客进入静音车厢后，就需要遵守相关的静音规定。比如，需将手机调至静音或震动状态，使用各类电子设备时需戴耳机或关闭音源外放功能，在车厢内旅客之间也要避免互相交谈。如旅客要接打电话，需离开静音车厢。携儿童出行的旅客也要照看好孩子避免喧哗。</section><section>记者注意到，有购买过静音车厢车票的网友表示，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>有一次他和朋友一起买了静音车厢的车票，期间他和朋友用非常小的音量说话，也第一时间被列车员制止了，结果一路上他们两个人干坐了5个小时。</strong></span></section><section>对此，上述12306客服工作人员表示，如果有乘客在静音车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻。如果多次劝说无果，工作人员可能会采取“强制措施”，引导乘客前往非静音车厢，“也有可能对这类乘客后续购买车票进行限制。”</section><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section><section powered-by="xiumi.us"><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><p><span style='letter-spacing: 0.578px;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: var(--articleFontsize);'></span></p><p style='text-align: right; outline: 0px;'><span style='color: rgb(136, 136, 136); letter-spacing: 0.544px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;'>来源：极目新闻、中央广电总台中国之声、广州日报、中国青年报</span></p><p style='text-align: center; outline: 0px;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202402/28/100911hsmvllmfsbiwnwqq.png"></p></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section><section data-role="outer" label="edit by 135editor" data-style='margin-bottom: 0px; padding-right: 0em; padding-left: 0em; outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px; widows: 1; color: rgb(34, 34, 34); text-align: start; caret-color: rgba(0, 0, 0, 0);' class="js_darkmode__21" style='letter-spacing: 0.578px; outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;'><section class="js_darkmode__27" style='margin-top: 8px;padding-right: 0em;padding-left: 0em;outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;text-align: right;color: rgb(34, 34, 34);caret-color: rgb(51, 51, 51);widows: 1;font-size: 16px;line-height: 2em;'><span style='font-size: 17px;'><strong style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;color: rgb(136, 136, 136);'><span style='outline: 0px; color: rgb(68, 108, 159); letter-spacing: 1px;'></span></strong></span></section></section><section style='display: none;line-height: 2em;'><br></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p>
wnghj766824
发表于 2024-2-28 12:07
这样也好大家都能好好休息
难得糊涂@
发表于 2024-2-28 12:14
纯人工静音。
劲舞骄阳
发表于 2024-2-28 12:22
喜欢安静的可以选择静音车厢。
豫见中原
发表于 2024-2-28 12:38
这个静音车厢第一次听说
秦殇
发表于 2024-2-28 12:39
坐静音车厢就要遵守规定。
@不倒翁
发表于 2024-2-28 12:56
太静了也不好
@不倒翁
发表于 2024-2-28 12:57
没有烟火气也不好
浓情
发表于 2024-2-28 13:21
一说话就让闭嘴，好像回到幼儿园
浓情
发表于 2024-2-28 13:22
没想到