高于市场价3倍还重复用！逝者亲属：殡仪馆这项收费是“欺瞒” ；回应：避免浪费
<p><span style='font-size: 16px;'>“我是从事花卉生意的，一般人还真发现不了其中的问题。”说起参加亲属告别仪式的意外发现，张先生认为殡仪馆在有意无意“欺瞒”逝者家属。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> <span style='color: rgb(136, 136, 136);'><strong> </strong></span></span><span style='font-size: 16px;color: rgb(0, 122, 170);'><strong>亲属投诉：殡仪馆告别厅花卉价高于市场数倍</strong></span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> “西安市殡仪馆告别厅花艺鲜花布置中，里面涉及的鲜花不仅价格高得离谱，而且还重复使用！”今年1月初，有逝者亲属向华商报大风新闻记者反映称，其在西安市殡仪馆给已故亲属搭建灵堂时，发现殡仪馆工作人员使用的是上一位逝者告别仪式上的花卉和布置，告别厅也仅仅是更换了灵柩及电子屏上的照片，告别厅其他布置与上一位逝者一模一样。但在结算单上，却有“花艺鲜花布置”这一项收费。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 据反映人介绍，自己本身就是做花卉生意的，在交费时专门看了一下所对应的“花艺鲜花布置”项目组成，发现里面的花卉价格高于市场正常价格三四倍。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> <strong><span style='color: rgb(0, 122, 170);'>记者调查：告别厅花卉布置存在重复使用</span></strong></span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 从今年1月中旬接到逝者亲属投诉后，华商报大风新闻记者多次到西安市殡仪馆进行调查了解。通常，每一场逝者告别仪式时间在30分钟至45分钟，告别仪式结束后，西安市殡仪馆工作人员就开始布置下一位逝者灵堂。新灵堂搭建一般是更换灵柩及电子屏上的照片，告别厅其他布置与上一位逝者基本相同，花卉也继续使用。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 此后，华商报大风新闻记者询问西安市殡仪馆一位工作人员，该工作人员称，告别厅里面的花卉就是循环使用的。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 随后，记者来到西安市殡仪馆业务大厅，据该厅工作人员介绍，逝者告别厅有“常规布置”和“花艺鲜花布置”，花艺鲜花布置是根据逝者家属要求来安排的，该馆为逝者家属提供了不同价格的组合单。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span></p><p><span style='font-size: 16px;'></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 就“花艺鲜花布置”项目中的花卉是否重复使用问题，这位工作人员称都是根据逝者家属花费新布置的，花卉价格都是执行的市场价格，这些组合单的收费都是明码标价。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> <strong><span style='color: rgb(0, 122, 170);'>差价3倍多：12800元的组合单，同类市场售价不到4000元</span></strong></span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 那么西安市殡仪馆告别厅“花艺鲜花布置”项目中的花卉市场价格到底是多少钱呢？</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 3月13日，华商报大风新闻记者依照西安市殡仪馆（咸宁厅）所对应的12800元“花艺鲜花布置”项目所需花卉，来到西安朱雀花卉市场进行市场询价。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 经过询价、比价后发现，咸宁厅12800元“花艺鲜花布置”项目</span><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;'>中，所有花卉的价格仅有3771元，西安市殡仪馆收费比市场价格高出3.4倍。</span></p><p><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 分别为：白菊1000枝（市场报价1500元）、黄菊1000枝（市场报价1500元）、乒乓菊10枝（市场报价25元）、百合10枝（市场报价50元）、蓬莱松50枝（市场报价300元）、剑叶100枝（市场报价40元）、白兰72枝（市场报价252元）、散尾叶20把（市场报价18元）、八角叶30把（市场报价30元）、花泥85块（市场报价56元）、花泥盒与其他辅助材料。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span></p><p><span style='font-size: 16px;'></span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> <strong><span style='color: rgb(0, 122, 170);'> 西安市殡仪馆：花卉重复使用是为了节约资源</span></strong></span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 3月13日上午11时许，记者采访了西安市殡仪馆业务一部负责人。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 该负责人表示，根据逝者家属人数的不同，西安市殡仪馆提供不同价位的布置，并安排在不同的告别厅内。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 就逝者家属投诉的西安市殡仪馆告别厅“花艺鲜花布置”项目中花卉价格高于市场售价数倍问题，该负责人表示：花卉的价格执行的都是市场调节价，而且有物价部门的批复。而且对于这一项并没有强制要求，逝者家属也可以选择不布置。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 针对告别厅“花艺鲜花布置”项目中花卉是否存在重复使用问题，该负责人表示：为了节约资源，花卉确实在重复使用，但这些花卉逝者家属可以在告别仪式结束之后带走，工作人员会在下一场仪式前，将缺少的花卉补齐。</span></p><p><span style='font-size: 16px;'><br></span></p><p><span style='font-size: 16px;'> 当华商报大风记者询问，以12800元“花艺鲜花布置”为例，在第一位逝者家属缴纳费用后，随后在该厅举行同类型告别仪式的逝者家属是否仍需缴纳12800元时，该负责人表示“是的”。 </span></p><p><span style='font-size: 16px;'></span></p><section data-role="outer" label="edit by 135editor"><section data-tools="135编辑器" data-id="118434"><section style='margin: 20px auto;'><section><section style='display: flex;justify-content: flex-start;align-items: center;'><section style='font-size: 16px;letter-spacing: 1.5px;color: rgb(255, 255, 255);background-color: rgb(255, 205, 69);padding: 5px 10px;'><strong>0</strong><strong data-original-title="" title="">1</strong></section><section style='font-size: 16px; color: rgb(15, 130, 219); padding-right: 5px; padding-left: 5px;'><strong data-brushtype="text"><p style='text-align:justify;cursor: text;caret-color: rgb(255, 0, 0);background-color: rgb(250, 250, 250);color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;max-inline-size: 100%;font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;outline: none 0px !important;'><span style='cursor: text;font-size: 16px;max-inline-size: 100%;outline: none 0px !important;'>律师说法</span></p><p style='text-align:justify;cursor: text;caret-color: rgb(255, 0, 0);background-color: rgb(250, 250, 250);color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;max-inline-size: 100%;font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;outline: none 0px !important;'><span style='cursor: text;font-size: 16px;max-inline-size: 100%;outline: none 0px !important;'>若重复使用、重复收费或涉嫌消费欺诈</span></p></strong></section></section><section style='transform-style: preserve-3d;'><section style='background-color: rgb(250, 250, 250);padding: 15px;transform: translateZ(5px);'><section data-autoskip="1" style='line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(51, 51, 51); background: transparent;'><p style='text-indent:2.068em;'><span style='background-color: transparent;font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;caret-color: red;color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;'> 陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，西安市殡仪馆若利用其特殊场所，花卉价格明显高于市场价值，涉嫌利用市场优势地位行使垄断，违反《不正当竞争法》，侵犯消费者选择权。</span></p><p style='text-align:justify;color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;'><br></p><p style='text-align:justify;color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;'><span style='font-size: 16px;'> 花卉循环利用值得提倡，但既然家属原价交费，购买的应当是崭新布置花卉场景。而逝者亲属投诉西安市殡仪馆未经同意循环利用，侵害家属期待利益，因他人使用过的花卉布置属于旧物，不得作为新物进行买卖交付，属于以旧充新、以次充好，西安殡仪馆涉嫌隐瞒主要事实，致使家属在不了解真实情况下签署合同，属于重大误解或欺诈情形或履行合同瑕疵。</span></p><p><br></p></section></section><section style='margin-top: -25px;display: flex;justify-content: flex-end;transform: translateZ(10px);-webkit-transform: translateZ(10px);-moz-transform: translateZ(10px);-o-transform: translateZ(10px);'><section style='width: 0px;height: 1px;border-bottom: 25px solid rgb(236, 236, 236);border-left: 25px solid transparent;overflow: hidden;'><br></section></section></section></section></section></section></section><p><span style='color: rgb(255, 255, 255);'><strong><span style='font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; background-color: rgb(136, 136, 136);'>编后</span></strong></span><br></p><p><span style='font-size: 16px;'></span></p><p><span style='font-size: 16px;'>在哀乐低垂、亲友含泪的肃穆时刻，谁能注意到告别的花卉是重复使用的？！也许这才是这一情况至今才被人注意到的原因。当然，为减少浪费重复利用花卉无可厚非，但相关部门是否应该提前将这一信息告知给家属，让家属有充分的知情权和选择权？毕竟12800元不是个小数目，且这些花束寄托了家属对离世亲人的哀思。</span></p><p><br></p><p style='text-align: right; outline: 0px; line-height: 1.6em;'><span style='color: rgb(136, 136, 136);'><span style='letter-spacing: 0.544px;'><font size="1" face="微软雅黑" style=''>来源：华商报</font></span></span></p><p style='text-align: center; outline: 0px; line-height: 1.6em;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202403/20/085917gw2yw2f1wy12c75d.png"></p><section style='display: none;'><br></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p> 死都死了，还得跟别人共享告别 这个问题确实是个大问题 每个行业水都深 为了利益什么都不顾及了 这个行业值得关注 人都火化了，谁拿外花带回家 为了利益什么都不顾及了 用一次扔了可惜 殡葬费用确实应该改革管理了。殡仪馆黑收费太多！
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