禁止！禁止！禁止！7月1日起正式生效
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section data-role="outer" label="edit by 135editor"><p style='line-height: 2em;text-align: center;'><font face="微软雅黑" size="3"><span style='letter-spacing: 0.034em;'>4月9日，国务院新闻办公室上午举行</span><span style='letter-spacing: 0.034em;'></span></font></p><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; text-align: center; visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3">政策例行吹风会</font></span></section><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; text-align: center; visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3">市场监管总局等部门介绍</font></span></section><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; text-align: center; visibility: visible;'><span style='outline: 0px;color: rgb(0, 122, 170);visibility: visible;letter-spacing: normal;'><strong style='outline: 0px;visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3">《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》</font></span></strong></span></section><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; text-align: center; visibility: visible;'><strong style='color: rgb(0, 122, 170); letter-spacing: 0.544px; outline: 0px; visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3">（以下简称《条例》）</font></span></strong></section><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; text-align: center; visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3">有关情况</font></span></section><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; text-align: center; line-height: 2em; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;visibility: visible;'></font></p><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 2em; visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3">市场监管总局介绍，<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;visibility: visible;'>《条例》是消法的第一部配套行政法规。</span><span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.034em;color: rgb(0, 0, 0);visibility: visible;'>今年是消法实施30周年，</span><span style='outline: 0px;color: rgb(0, 0, 0);letter-spacing: 0.034em;visibility: visible;'>《条例》将于7月1日起正式生效。</span></font></span></p><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; text-align: center; visibility: visible;'><span style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;visibility: visible;'></font></span></section><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; text-align: center; visibility: visible;'></p><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section><section data-role="title" data-tools="135编辑器" data-id="107148" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible;'><section style='margin: 10px auto;outline: 0px;text-align: center;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;display: inline-block;visibility: visible;'><section style='padding: 3px;outline: 0px;background-color: rgb(79, 129, 189);border-radius: 30px;visibility: visible;'><section style='padding: 4px 13px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: dashed;border-color: rgb(255, 255, 255);border-radius: 30px;visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><p data-mid="" style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;'><strong style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); letter-spacing: 0.578px;'>网购时人脸识别</strong></p><p data-mid="" style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;'><strong style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); letter-spacing: 0.578px;'>属于个人信息过度收集！</strong></p><h1 style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;line-height: 2em;'><strong style='outline: 0px;'></strong></h1></font></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible;'><p style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;vertical-align: inherit;visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p></section><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">国家网信办网络法治局负责人尤雪云介绍，《条例》第23条规定了经营者保护消费者个人信息的义务。</font></span></p><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></p><section data-role="outer" label="edit by 135editor" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px;'><section data-tools="135编辑器" data-id="134540" style='outline: 0px;'><section style='margin: 10px auto;outline: 0px;display: flex;flex-direction: column;'><section style='margin-bottom: -10px;padding-left: 15px;outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-start;align-items: center;z-index: 7;'><section style='padding-right: 5px;padding-left: 5px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;'><section style='margin-right: 5px;margin-left: 5px;outline: 0px;width: 1px;height: 20px;background-color: rgb(87, 127, 222);transform: rotate(45deg);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section><section style='margin-right: 5px;margin-left: 5px;outline: 0px;width: 1px;height: 20px;background-color: rgb(87, 127, 222);transform: rotate(45deg);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section><section style='padding: 15px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(87, 127, 222);'><section data-autoskip="1" style='outline: 0px; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(55, 55, 55);'><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><span style='outline: 0px;caret-color: red;'>经营者在提供商品或服务时，</span><span style='outline: 0px;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>不得过度收集消费者个人信息，</strong></span><span style='outline: 0px;caret-color: red;'>不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。</span></font></p></section></section><section style='margin-top: -10px;padding-right: 15px;outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-end;align-items: center;z-index: 7;'><section style='padding-right: 5px;padding-left: 5px;outline: 0px;display: flex;align-items: center;'><section style='margin-right: 5px;margin-left: 5px;outline: 0px;width: 1px;height: 20px;background-color: rgb(255, 201, 133);transform: rotate(45deg);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section><section style='margin-right: 5px;margin-left: 5px;outline: 0px;width: 1px;height: 20px;background-color: rgb(255, 201, 133);transform: rotate(45deg);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph" style='outline: 0px;'><p style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p></section></section><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><span style='outline: 0px;'>“大家肯定都经历过网购，网购的基本功能服务就是购买商品，必要个人信息范围包括：注册用户的移动电话号码，也就是我们的手机号；收货人的姓名、地址、联系电话；支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。</span><span style='outline: 0px;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px; letter-spacing: 0.034em;'>如果超出这些的话，比如像人脸识别，那样就是过度收集了，不是必要个人信息了。</span></strong></span><span style='outline: 0px; letter-spacing: 0.034em;'>”尤雪云举例说。</span></font></p><p style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p><section data-role="title" data-tools="135编辑器" data-id="107148" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible;'><section style='margin: 10px auto;outline: 0px;text-align: center;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;display: inline-block;visibility: visible;'><section style='padding: 3px;outline: 0px;background-color: rgb(79, 129, 189);border-radius: 30px;visibility: visible;'><section style='padding: 4px 13px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: dashed;border-color: rgb(255, 255, 255);border-radius: 30px;visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><p data-mid="" style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;'><strong style='outline: 0px; letter-spacing: 0.578px; color: rgb(255, 255, 255);'>一系列新规定</strong></p><p data-mid="" style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;'><strong style='outline: 0px; letter-spacing: 0.578px; color: rgb(255, 255, 255);'>保障消费者知情权和选择权</strong></p><h1 style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;line-height: 2em;'><strong style='outline: 0px;'></strong></h1></font></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible;'><p style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p><section style='outline: 0px;text-align: center;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">有关负责人表示</font></span></section><section style='outline: 0px;text-align: center;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">《条例》针对<span style='outline: 0px;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>网络消费</strong></span>存在的问题</font></span></section><section style='outline: 0px;text-align: center;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'><font face="微软雅黑" size="3">为更好地保障消费者的</font></span></section><section style='outline: 0px;text-align: center;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">知情权和选择权</font></span></strong></span></section><section style='outline: 0px;text-align: center;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">作出了一系列新的规定</font></span></section><section style='outline: 0px;text-align: center;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">↓<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;'>↓<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;'>↓</span></span></font></span></section><p style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p></section><section data-role="outer" label="edit by 135editor" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px;'><section data-tools="135编辑器" data-id="141073" style='outline: 0px;'><section style='margin: 10px auto;outline: 0px;'><section style='margin-top: 22px;margin-bottom: 35px;outline: 0px;'><section style='outline: 0px;background-color: rgb(244, 248, 255);'><section style='outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-start;transform: translateY(-12px);'><section style='padding: 6px 15px;outline: 0px;background-color: rgb(34, 92, 176);border-radius: 5px 0px;'><section style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); text-align: center;'><strong data-brushtype="text" style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">禁止“刷单炒信”</font></strong></section></section><section style='outline: 0px;flex-shrink: 0;'><section style='outline: 0px;width: 9px;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 21 29" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><font face="微软雅黑" size="3"><path d="M0,0S16.53,2,21,29H0" style='fill:#0e4490;fill-rule:evenodd;'></path></font></g></g></svg></section></section></section><section style='padding-right: 15px;padding-left: 15px;outline: 0px;'><section data-autoskip="1" style='outline: 0px; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(59, 59, 59); background-color: transparent;'><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 0, 0);'><font face="微软雅黑" size="3">一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。</font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 0, 0);'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><span style='outline: 0px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 0, 0);'>《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，</span><span style='outline: 0px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>不得篡改、伪造、隐匿用户评价等</strong></span><span style='outline: 0px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 0, 0);'>，防止欺骗、误导消费者。</span></font></p></section></section><section style='margin-left: auto;outline: 0px;width: 10px;height: 10px;background-color: rgb(255, 178, 45);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section><section style='margin-top: 22px;margin-bottom: 35px;outline: 0px;'><section style='outline: 0px;background-color: rgb(244, 248, 255);'><section style='outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-start;transform: translateY(-12px);'><section style='padding: 6px 15px;outline: 0px;background-color: rgb(34, 92, 176);border-radius: 5px 0px;'><section style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); text-align: center;'><strong data-brushtype="text" style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">禁止“强制搭售”</font></strong></section></section><section style='outline: 0px;flex-shrink: 0;'><section style='outline: 0px;width: 9px;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 21 29" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><font face="微软雅黑" size="3"><path d="M0,0S16.53,2,21,29H0" style='fill:#0e4490;fill-rule:evenodd;'></path></font></g></g></svg></section></section></section><section style='padding-right: 15px;padding-left: 15px;outline: 0px;'><section data-autoskip="1" style='outline: 0px; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(59, 59, 59); background-color: transparent;'><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">一些经营者扫码支付强制注册、在线订票捆绑代金券等行为，侵犯了消费者自主选择权。</font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">《条例》规定，经营者不得利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品、接受服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品服务的，<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>应当以显著的方式提请消费者注意。</strong></span></font></span></p></section></section><section style='margin-left: auto;outline: 0px;width: 10px;height: 10px;background-color: rgb(255, 178, 45);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section><section style='margin-top: 22px;margin-bottom: 35px;outline: 0px;'><section style='outline: 0px;background-color: rgb(244, 248, 255);'><section style='outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-start;transform: translateY(-12px);'><section style='padding: 6px 15px;outline: 0px;background-color: rgb(34, 92, 176);border-radius: 5px 0px;'><section style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); text-align: center;'><strong data-brushtype="text" style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">禁止“大数据杀熟”</font></strong></section></section><section style='outline: 0px;flex-shrink: 0;'><section style='outline: 0px;width: 9px;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 21 29" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><font face="微软雅黑" size="3"><path d="M0,0S16.53,2,21,29H0" style='fill:#0e4490;fill-rule:evenodd;'></path></font></g></g></svg></section></section></section><section style='padding-right: 15px;padding-left: 15px;outline: 0px;'><section data-autoskip="1" style='outline: 0px; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(59, 59, 59); background-color: transparent;'><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">如果经营者根据消费者的使用习惯、兴趣爱好、支付能力、议价条件等进行<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>歧视性定价</strong></span>，很可能损害消费公平。</font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">《条例》规定，<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。</strong></span>这也是我们国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。</font></span></p></section></section><section style='margin-left: auto;outline: 0px;width: 10px;height: 10px;background-color: rgb(255, 178, 45);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section><section style='margin-top: 22px;margin-bottom: 35px;outline: 0px;'><section style='outline: 0px;background-color: rgb(244, 248, 255);'><section style='outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-start;transform: translateY(-12px);'><section style='padding: 6px 15px;outline: 0px;background-color: rgb(34, 92, 176);border-radius: 5px 0px;'><section style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); text-align: center;'><strong data-brushtype="text" style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">规范“自动续费”</font></strong></section></section><section style='outline: 0px;flex-shrink: 0;'><section style='outline: 0px;width: 9px;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 21 29" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><font face="微软雅黑" size="3"><path d="M0,0S16.53,2,21,29H0" style='fill:#0e4490;fill-rule:evenodd;'></path></font></g></g></svg></section></section></section><section style='padding-right: 15px;padding-left: 15px;outline: 0px;'><section data-autoskip="1" style='outline: 0px; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(59, 59, 59); background-color: transparent;'><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">现在网站和APP的各种付费会员越来越多，有的首月优惠、次月高价，有的默认勾选、擅自扣款，还有的跳转了五六步都没法取消，让消费者防不胜防。</font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; background-color: transparent; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">《条例》规定，相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前，分两次以显著的方式提请消费者注意，<span style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;background-color: transparent;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。</strong></span></font></span></p></section></section><section style='margin-left: auto;outline: 0px;width: 10px;height: 10px;background-color: rgb(255, 178, 45);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section><section style='margin-top: 22px;margin-bottom: 35px;outline: 0px;'><section style='outline: 0px;background-color: rgb(244, 248, 255);'><section style='outline: 0px;display: flex;justify-content: flex-start;transform: translateY(-12px);'><section style='padding: 6px 15px;outline: 0px;background-color: rgb(34, 92, 176);border-radius: 5px 0px;'><section style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255); text-align: center;'><strong data-brushtype="text" style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3">保障“无理由退货”</font></strong></section></section><section style='outline: 0px;flex-shrink: 0;'><section style='outline: 0px;width: 9px;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 21 29" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><font face="微软雅黑" size="3"><path d="M0,0S16.53,2,21,29H0" style='fill:#0e4490;fill-rule:evenodd;'></path></font></g></g></svg></section></section></section><section style='padding-right: 15px;padding-left: 15px;outline: 0px;'><section data-autoskip="1" style='outline: 0px; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(59, 59, 59); background-color: transparent;'><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; background-color: transparent; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3">七日无理由退货已经成了我们网购的标配，但是仍然有一些商家以各种理由推托。</font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; background-color: transparent; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; caret-color: red;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></p><p style='outline: 0px;line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><span style='outline: 0px; background-color: transparent; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); letter-spacing: 0.578px; caret-color: red;'>《条例》规定，经营者不得限缩法定的无理由退货范围；对不适用无理由退货的商品，应当以显著的方式进行标注，提示消费者在购买时确认，不得作消费者默认同意的选项。同时，<span style='outline: 0px;background-color: transparent;letter-spacing: 0.578px;caret-color: red;color: rgb(0, 122, 170);'><strong style='outline: 0px;'>未经消费者确认，不得拒绝无理由退货。</strong></span></span><br style='outline: 0px;'></font></p></section></section><section style='margin-left: auto;outline: 0px;width: 10px;height: 10px;background-color: rgb(255, 178, 45);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section></section></section></section></section><section data-role="title" data-tools="135编辑器" data-id="107148" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible;'><section style='margin: 10px auto;outline: 0px;text-align: center;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;display: inline-block;visibility: visible;'><section style='padding: 3px;outline: 0px;background-color: rgb(79, 129, 189);border-radius: 30px;visibility: visible;'><section style='padding: 4px 13px;outline: 0px;border-width: 1px;border-style: dashed;border-color: rgb(255, 255, 255);border-radius: 30px;visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><p data-mid="" style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;'><span style='outline: 0px; color: rgb(255, 255, 255);'><strong style='outline: 0px;'>《条例》五大亮点</strong></span></p><h1 style='outline: 0px;letter-spacing: 0.578px;line-height: 2em;'><strong style='outline: 0px;'></strong></h1></font></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph" style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible;'><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; vertical-align: inherit; visibility: visible; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; vertical-align: inherit; visibility: visible; line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px;'><font face="微软雅黑" size="3">《条例》坚持问题导向、系统观念，重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定，总结一下，有五个方面的亮点。</font></span></section><section style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; vertical-align: inherit; visibility: visible; line-height: 2em;'><span style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></span></section><section data-role="outer" label="edit by 135editor" style='outline: 0px;'><section data-tools="135编辑器" data-id="99645" style='outline: 0px;'><section style='margin: 10px auto; outline: 0px;'><section style='margin-bottom: -5px; outline: 0px; display: flex; align-items: center;'><section style='margin-right: -5px;outline: 0px;width: 10px;height: 10px;border-width: 1px;border-style: solid;border-color: rgb(11, 121, 255);border-radius: 100%;overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section><section style='outline: 0px;width: 200px;height: 1px;background: rgb(11, 121, 255);overflow: hidden;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></section></section><section data-autoskip="1" style='margin-right: 10px; margin-left: 10px; padding: 20px 1em; outline: 0px; letter-spacing: 1.5px; line-height: 1.75em; color: rgb(11, 121, 255); background: rgb(237, 245, 255);'><font face="微软雅黑" size="3"><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px; caret-color: red; color: rgb(0, 0, 0);'>一是以人为本。</span></strong><span style='outline: 0px; caret-color: red; color: rgb(0, 0, 0);'>全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度，既是权利保障，也是行动指南。</span></font><p style='outline: 0px; vertical-align: inherit; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p><p style='outline: 0px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>二是统领各方。</span></strong><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>作为基础性的、综合性的一般法，各领域的经营行为都要遵循其规定；作为倾斜保护消费者的特殊法，各行业的规章制度都要符合其精神。</span></font></p><p style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p><p style='outline: 0px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>三是与时俱进。</span></strong><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>对预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等新领域新问题，作出了专门的规定。</span></font></p><p style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p><p style='outline: 0px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>四是关口前移。</span></strong><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>完善消费纠纷先行和解、行政调解、多元化解等机制，把更多纠纷化解在源头、消灭在萌芽状态。</span></font></p><p style='outline: 0px;'><font face="微软雅黑" size="3"><br style='outline: 0px;'></font></p><p style='outline: 0px; line-height: 2em;'><font face="微软雅黑" size="3"><strong style='outline: 0px;'><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>五是社会共治。</span></strong><span style='outline: 0px; color: rgb(0, 0, 0);'>强化社会监督和信用约束，更好发挥消费者以及消协组织的作用，同时明确反对滥用权利、恶意维权。《条例》的出台将更好支持消费者依法维权，更好指引经营者依法经营，更好推动消费市场繁荣发展。</span></font></p></section></section></section></section></section><section style='letter-spacing: 0.578px; outline: 0px;'><section style='text-align: right;'><span style='letter-spacing: 0.544px;'><font face="微软雅黑" style='' size="1" color="#696969"> 来源丨广州日报 北京日报 央视新闻</font></span></section><section style='text-align: center;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202404/10/090254enklnpk2w7q2l727.png"></section></section></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div> 从来不用人脸识别 尽量不用人脸识别 希望落到实处 从来不用人脸识别 不得过度收集消费者个人信息 从来不用人脸识别 关键是落到实处 尽量不要人脸识别 从来不用人脸识别
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