荣耀小政 发表于 2024-7-19 09:09

“双满意”在秦东 | 蒲城公司:客户用电无小事 优质服务获表扬

<section data-tools="135编辑器" data-id="144440" data-width="90%" style='margin-right: auto; margin-left: auto; width: 997.712px; flex: 0 0 90%; max-width: 90%;'><section style='margin: 10px auto;'><section style='padding: 15px 10px;'><section style='line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;'><section data-autoskip="1"><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>“是紫荆供电所吗?不知道啥原因我家里没电了,你们这会能派人来我家看看是啥出了问题吗?”</span></p><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>7月10日,接到蒲城县西李村客户李天福的电话后,国家电网陕西电力张思德(蒲城孙镇)共产党员服务队紫荆小队青年队员快速出动,赶往现场检查处理。</span></p></section></section></section><section style='display: flex; align-items: center;'><section data-width="100%" style='width: 987.288px; border-top: 1px solid rgb(249, 148, 0); height: 1px; overflow: hidden;'><br></section><section style='flex-shrink: 0;'><section style='width: 9px; height: 9px; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: rgb(249, 148, 0); border-radius: 100%; overflow: hidden;'><br></section></section></section></section></section><section data-tools="135编辑器" data-id="136562" data-width="95%" style='margin-right: auto; margin-left: auto; width: 1053.14px; flex: 0 0 95%; max-width: 95%;'><section style='margin-top: 20px; margin-right: auto; margin-left: auto;'><section style='margin: 10px auto; display: flex; flex-direction: column;'><section style='padding: 15px 13px;'><section style='line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;'><section data-tools="135编辑器" data-id="140779"><section style='margin: 10px auto; padding-right: 7px; padding-bottom: 7px;'><section style='border-left: 1px solid rgb(249, 148, 0); border-top: 1px solid rgb(249, 148, 0);'><section data-width="100%" style='width: 1019.44px; transform: translate(7px, 7px);'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;display: block;vertical-align: baseline;'></span></section></section></section></section><section style='margin-top: 20px; margin-bottom: 20px;'><section data-autoskip="1"><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='line-height: 28.5px; font-size: 19px; font-family: 宋体;'><span style='line-height: 27px; color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>在客户家中,国网蒲城县供电公司共产党员服务队队员化身“体检医生”,迅速对电表、开关进行全面细致的“地毯式”检查,最终确定故障原因系客户家中插线板短路导致电路故障。</span></span></p><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='line-height: 28.5px; font-size: 19px; font-family: 宋体;'><span style='line-height: 27px; color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>故障一经查出,服务队员立即帮助客户进行修理更换,期间还耐心的向客户讲解了安全用电注意事项,分享日常科学用电的小窍门。</span></span></p><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='line-height: 28.5px; font-size: 19px; font-family: 宋体;'><span style='line-height: 27px; color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>“大叔,一个插线板负担过多的家用电器是不安全的,容易引起短路故障,您以后生活中用电时一定要注意。”队员冯林向客户叮嘱着。</span></span></p><section data-tools="135编辑器" data-id="145362"><section style='margin: 10px auto;'><section style='margin-right: 4px; margin-left: 4px; padding: 10px 10px 15px; box-shadow: rgb(234, 234, 234) 0px 0px 6px 1px;'><section style='padding-top: 10px;'><section data-width="100%" style='width: 999.163px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;display: block;vertical-align: baseline;'></span></section></section></section></section></section></section></section><section style='margin-top: 20px; margin-bottom: 20px;'><section data-autoskip="1"><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='line-height: 28.5px; font-size: 19px; font-family: 宋体;'><span style='line-height: 27px; color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>故障解决后,服务队队员主动对客户家中其他大功率家用电器、插座、线路等进行深度隐患排查,帮助修理存在隐患的家用电器,进一步确保客户用上安全电、放心电。</span></span></p><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='line-height: 28.5px; font-size: 19px; font-family: 宋体;'><span style='line-height: 27px; color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>“感谢你们及时来帮我处理故障,不仅解决了家里的用电问题,还帮我修好了洗衣机的毛病,咱供电所这服务真是没的说!又快又好!”李天福握着队员的手满脸笑容的说道。</span></span></p><section data-tools="135编辑器" data-id="145362"><section style='margin: 10px auto;'><section style='margin-right: 4px; margin-left: 4px; padding: 10px 10px 15px; box-shadow: rgb(234, 234, 234) 0px 0px 6px 1px;'><section style='padding-top: 10px;'><section data-width="100%" style='width: 999.163px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;display: block;vertical-align: baseline;'></span></section></section></section></section></section><section data-role="paragraph"><p style='text-indent: 28px; line-height: 2em;'><span style='line-height: 28.5px; font-size: 19px; font-family: 宋体;'><span style='line-height: 27px; color: rgb(38, 38, 38); font-size: 18px; text-shadow: none; letter-spacing: 0.75px; font-family: 宋体, SimSun;'>下一步,蒲城公司将持续坚持“双满意”工作导向,充分发挥共产党员服务队延伸作用,优化服务质效,倾听意见建议,帮助客户排查安全隐患,第一时间解决客户急难愁盼的用电问题,不断提升群众用电满意度。</span></span></p></section></section></section></section></section></section></section></section>

匣与桔 发表于 2024-7-19 09:29

辛苦了!!!!

∵了无痕 发表于 2024-7-19 13:32

说到就要做到!

普通人类 发表于 2024-7-19 14:16

客户用电无小事

bxf 发表于 2024-7-19 20:32

为人民电力公司点赞

太阳雨r95 发表于 2024-7-19 22:26

为人民电力公司点赞

1531913553 发表于 2024-7-20 07:59

“双满意”在蒲城……

爱上凉白开 发表于 2024-7-21 10:52

客户用电无小事

好人张 发表于 2024-7-21 23:47

及时解决群众用电安全问题。
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