“三化”县公司建设 | 华州公司：打赢换表攻坚战 提升客户满意度
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section data-role="outer" label="edit by 135editor" data-tplid="135191"><section style="margin-right: 10px;margin-left: 10px;"><section><section style="line-height: 30.75px;color: rgb(71, 71, 71);font-size: 18px;text-shadow: none;" data-autoskip="1"><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: rgb(33, 33, 34);font-family: 宋体, SimSun;">“参数调试完毕，换表完成！”10月9日，国网渭南市华州区供电公司计量班宁鸽鸽说道。随着最后一块专变表计更换及调试上线，该公司2024年专变换表工作全面完成。 </span><span style="color: rgb(127, 127, 127);letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;font-family: 宋体, SimSun;"> </span></p></section></section><section data-tools="135编辑器" data-id="134397"><section style="margin: 10px auto;text-align: center;"><section style="display: flex;justify-content: center;align-items: center;"><section><section style="color: rgb(255, 255, 255);letter-spacing: 2px;font-size: 18px;padding: 6px 1em;" data-brushtype="text"><strong>迎难而上立军令</strong></section></section></section></section></section><section><section data-tools="135编辑器" data-id="121264"><section style="margin: 10px auto;"><section data-op="division" style="display: flex;justify-content: space-between;align-items: flex-end;padding-bottom: 25px;"><section style="width: 49%;max-width: 49% !important;" data-width="49%"><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;vertical-align: baseline;width: 100%;"></span></section><section style="width: 49%;max-width: 49% !important;" data-width="49%"><section style="width: 100%;" data-width="100%"><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;vertical-align: baseline;width: 100%;"></span></section></section></section><section style="width: 100%;border-top: 1px solid rgb(114, 188, 211);height: 1px;overflow: hidden;" data-width="100%"><br></section></section></section><section><section style="line-height: 30.75px; color: rgb(71, 71, 71); text-shadow: none;" data-autoskip="1"><p style="text-align:justify;line-height: 2em;text-indent: 2.08333em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">“克服一切困难，保质保量完成专变换表任务！”6月初，在推进专变换表工作中，计量班班长谭永宁说道。</span></p><p style="text-align:justify;line-height: 2em;text-indent: 2.08333em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">本轮专变表计更换，主要解决专变客户老旧终端无远程下发任务功能、故障率高及电能表准确度等级低等问题。此次换表工作时间紧、任务重，面对困难，该公司心向一致、迎难而上，制定专变换表实施计划，明确工作任务。计量班组成“自己干”队伍“立军令、领任务”，加强内部协调，严格落实“日计划、日汇总、日通报”工作要求，疏通问题、总结经验、调整方式，要求公司上下不遗余力、高效运转，为圆满完成本年度专变换表任务奠定坚实的管理基础。</span></p></section></section></section><section data-tools="135编辑器" data-id="134397"><section style="margin: 10px auto;text-align: center;"><section style="display: flex;justify-content: center;align-items: center;"><section><section style="color: rgb(255, 255, 255);letter-spacing: 2px;font-size: 18px;padding: 6px 1em;" data-brushtype="text"><strong>披星戴月埋头干</strong></section></section></section></section></section><section><section data-tools="135编辑器" data-id="121264"><section style="margin: 10px auto;"><section data-op="division" style="display: flex;justify-content: space-between;align-items: flex-end;padding-bottom: 25px;"><section style="width: 49%;max-width: 49% !important;" data-width="49%"><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;vertical-align: baseline;width: 100%;"></span></section><section style="width: 49%;max-width: 49% !important;" data-width="49%"><section style="display: flex;justify-content: center;padding-top: 2em;padding-bottom: 2em;"><section style="transform-style: preserve-3d;"><section style="font-size: 16px; color: rgb(114, 188, 211); text-align: center; padding: 5px 7px; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: rgb(114, 188, 211); margin-top: -12px; transform: translateZ(10px);"><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;vertical-align:baseline;"></span></section></section></section></section></section><section style="width: 100%;border-top: 1px solid rgb(114, 188, 211);height: 1px;overflow: hidden;" data-width="100%"><br></section></section></section><section><section style="line-height: 30.75px; color: rgb(71, 71, 71); text-shadow: none;" data-autoskip="1"><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">翻山越岭，跋山涉水。为如期完成计划换表工作，该公司计量班工作人员不畏艰险，不顾蚊虫叮咬，背着工具设备、长梯、安全器具等负重，最长跋涉1小时，完成计划轮换任务。</span></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">“开工前，一定要核对好客户编号、终端地址码，更换后要核查表计是否正常运行！”在换表班前会上，工作负责人雒军说道。</span></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">在换表期间，计量班工作人员早上7点出门，晚上10点回家成为常态。一个计划工作完成后，就在现场简单“对付”两口，抓紧时间赶往下一个现场。有时遇见超高温天气，工作人员依然热情满满，不停不歇，来不及换一身干爽衣服，抓紧时间完成专变换表工作，不浪费一分一秒。正是靠着这种分秒必争的状态，才能如期完成换表任务。</span></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">同时，该班组严格落实“十不干”“四个管住”工作要求，现场到岗到位人员仔细检查安全工器具。工作班成员细心搭接导线、紧固螺丝，确保连接点牢固，确保换表工作安全高效。换表完成后，现场和班组内勤人员积极配合，当天完成用电信息采集装置的安装、调试上线工作。</span></p></section></section></section><section><p draggable="true"><br></p></section><section data-tools="135编辑器" data-id="134397"><section style="margin: 10px auto;text-align: center;"><section style="display: flex;justify-content: center;align-items: center;"><section><section style="color: rgb(255, 255, 255);letter-spacing: 2px;font-size: 18px;padding: 6px 1em;" data-brushtype="text"><strong>统筹兼顾优服务</strong></section></section></section></section></section><section><section data-tools="135编辑器" data-id="121264"><section style="margin: 10px auto;"><section data-op="division" style="display: flex;justify-content: space-between;align-items: flex-end;padding-bottom: 25px;"><section style="width: 49%;max-width: 49% !important;" data-width="49%"><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;vertical-align: baseline;width: 218px;"></span></section><section style="width: 49%;max-width: 49% !important;" data-width="49%"><section style="width: 100%;" data-width="100%"><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;vertical-align: baseline;width: 100%;"></span></section></section></section><section style="width: 100%;border-top: 1px solid rgb(114, 188, 211);height: 1px;overflow: hidden;" data-width="100%"><br></section></section></section><section><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">为不影响客户正常用电，该公司要求辖区中心所采用“线上+线下”模式，通过电话、短信通知等方式提前告知表计换装计划，主动与相关客户积极沟通，最大限度取得客户的理解和支持，同时尽量利用用电低峰阶段安排现场更换工作，系统信息与现场更换同步进行，为保障专变换表工作顺利进行营造了良好氛围。</span></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: #212122;font-family:宋体, SimSun;">“大家可以下载‘网上国网’App，足不出户就可以缴纳电费、查询余额、线上申请等业务，还有优惠活动可以享受，方便还实用。”在更换表计的同时，换表工作人员杨鹏飞、刘广界还积极向客户宣传“网上国网”App，用心用情提升客户电力获得感和满意度，切实将便民服务落到实处。</span></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><br></p></section></section><section><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: rgb(33, 33, 34);font-family:宋体, SimSun;">截至目前，该公司已完成510户高压专变客户电能表更换工作，实现配变采集终端远程数据交互全覆盖。</span></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><br></p><p style="text-align:justify;text-indent: 2.08333em;line-height: 2em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.75px;line-height: 2em;color: rgb(33, 33, 34);font-family:宋体, SimSun;">下一步，华州公司将把保障和改善民生作为优质服务工作的出发点和落脚点，持续加强表计管理，全力保障居民供电可靠性，坚持为民办实事、办好事，让广大客户享受高品质电力服务。</span></p></section></section></section><p style="display: none;"><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div><p></p> 华州区棒棒哒！ 加强内部协调 严格落实“日计划、日汇总、日通报” 为老百姓创造更好的服务 一线的维修师傅你们辛苦了 辛苦了！！！！ 为老百姓创造更好的服务 好好干，多挣钱 立军令、领任务”， 为老百姓提供更好的服务。
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