工行渭南分行成功上线银企互联提升金融服务质效
银企互联是作为我行大中型企业客户的电子银行产品，能够满足客户对网上银行现金管理的绝大部分要求，自该产品推广以来，工行渭南分行高度重视，将其作为增强对公客户服务能力、增加中间业务收入的重要抓手之一，近期成功为某企业开通银企互联+新一代票据业务，以优质高效金融服务提升客户服务满意度。 一是捕捉信息，快速出击。该行接到客户询问银企互联的相关信息后，敏锐察觉到可能为司库业务的潜在客户，第一时间联系支行与客户约定拜访时间，现场与客户交流，询问客户相关情况，并针对情况向客户银企互联+新一代票据业务，初步达成合作意向。 二是上下联动，成功上线。组织支行联系客户收集相关资料，协调运管部、网金部完成银企互联证书的制作和API系统的开通，沟通客户技术人员提供相关资料，并解决银企互联开通过程中存在的技术问题。在大家的齐心协力下，在一周时间内我行快速为客户开通银企互联业务，服务水平得到客户的高度认可。 三是借用产品，提升满意。通过上线银企互联+新一代票据业务，撬动了客户现金管理、支付、理财等多项需求，通过多样化金融服务结现产品优化服务水平，提升服务质效，进一步加深了银企合作关系。下一步，该行将持续加大产品推广力度，发挥重点产品的增收、稳存的重要作用，助力结现业务稳健发展。（通讯员：张萍）提升金融服务 提升质量第一 加深了银企合作 提升客户服务满意度 提升金融服务品质 提升金融服务品质 引起互联，提升服务质效。 方便广大用户。 提升金融服务品质
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