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昨日，渭南市民宋先生向本报打来热线，称自己在超市买了一瓶46度和雅太白酒，并在刮奖区刮到“赠酒壹瓶”，可是当其去兑奖时，却遭到拒绝。
据了解，19日下午宋先生准备去乐天大街一火锅店吃饭。吃饭前他去附近一家超市买酒时，因为知道和雅酒中奖率很高，所以专门买了一瓶。当他打开盒子并在刮奖区刮奖时，发现还真的中奖了，上面写着“赠酒壹瓶”。欣喜之下，宋先生赶忙和朋友将酒瓶子拿到刚才那家超市，并要求兑换。可是超市工作人员告诉宋先生，兑奖时间已经到期了。
“我赶紧看了一下兑奖截止日期，2012年9月25日。当时我非常郁闷，为什么不在售酒柜台写明该酒兑奖时间已到？如果这酒不能兑奖，我当时就不买它了。”宋先生无奈地说。
而让他郁闷的是，前几天宋先生的朋友也购买此酒中了奖，并顺利地兑换了赠酒。但为什么自己兑换时就被拒绝了呢？宋先生说，自己并不是在乎这一瓶酒，只是觉得超市在销售环节中有些模糊，并希望自己能够得到一个解释。
随后，记者辗转联系到了负责和雅太白酒业务的韩经理，他解释说：“和雅太白酒的确有‘赠酒壹瓶’的刮奖区，虽然上面印有兑奖截止日期，但是厂家已经延长兑奖时间。消费者如果真的中奖，随时可以兑换。如果在兑奖时遇到问题，可以随时和我联系。”韩经理表示，因为销售点的业务比较繁忙，可能给消费者兑奖造成麻烦，希望消费者谅解。
最终，宋先生得到合理的解释，并顺利地拿到了自己的赠酒。
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