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“大家早上好，请给这两位残疾人让个座位。”“你骂谁是残疾人？我要投诉你。”“司机好心帮助你，人家哪里错了？你简直就是没事找事。”这是昨日早上发生在西安市800路公交车上的一幕，最终，持“残疾人证”的中年男女在其他乘客谴责声中灰溜溜下车离去。
好心帮人反遭责难
昨天早上，西安3507厂子弟小学龚老师像往常一样乘坐800路公交车前去上班。6点40分，公交车行驶到东南城角车站，一对年约50岁的男女手持残疾证上车，司机张勇也像平时一样提醒乘客：“大家早上好，请给这两位残疾人让个座位。”“你咋说话呢？你骂谁是残疾人？车上有座位呢，让啥让？”持证的中年男子突然向张勇发飙，并拿出手机要打电话投诉。
与其一同上车的女子劝该男子：“坐到后面座位上去，别吵吵了。”谁料，该男子再次质问司机为啥“骂”他是残疾人？张勇说，“你明明拿的是残疾人证，我好心让其他乘客给你让个座位，咋还给提醒错了？”乘客龚老师说，他当时就站在这名男子身后，发现对方故意给司机找茬时，要求看其所持证件，却遭到拒绝。
这时，车上另外20多名乘客也纷纷谴责这名男子，“司机好心帮助你，人家哪里错了？你简直就是没事找事！”车辆行驶到文昌门站时，这对持“残疾人证”的中年男女灰溜溜地下了车。
乘客证件真假难辨
龚老师说，“虽然不能够判定这对男女乘客拿的证件真假，但其异常行为令人反感。为防止该男子投诉公交车司机，我和另外一名姓陈的男乘客主动给司机留了手机号码，我们愿意为司机作证，不能让好人受委屈。”
司机张勇说，他平均每天都会遇到20多个持残疾人证乘车的人，由于无法识别证件的真假，也不易核实残疾人群身份，只好让其免费乘车，并且还得提醒其他乘客给让座，倡导一种关爱弱势群体的理念。
市民李先生认为，有可能那位男乘客觉得司机直呼“残疾人”听上去太“刺耳”，有伤自尊，所以就较起了真。如果司机语气委婉一些，或许能够避免这种情况发生。但同时也不排除有人持假证冒充残疾人逃票。
据了解，西安市政府从今年5月1日起，为西安籍20.8万名残疾人、残疾军人办理了爱心长安通卡，10月1日起正式启用，其余各类伤残证件作为免费乘公交车、地铁的凭证将被取消。持卡人士可免费乘坐全市145条线路公交车和地铁，一定程度上能够杜绝持假证逃票行为。记者赵丽莉
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