渭南一熊孩子玩手机充值8千元，民警线上沟通助力挽损失

小丸子着急 · 发表于 2023-2-16 15:44

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近日，收到退款后的包联户张某和老伴脸上洋溢着笑容，将一面印有“热心服务、情系百姓”的锦旗送到合阳县公安局合成作战中心。

1月初，合成作战中心民警像往常一样去百良镇开展乡村振兴工作，进入包联户张某的家里，张某和老伴坐在炕头愁眉苦脸、闷闷不乐，一番开导后得知张某孙子在网上打游戏充值8千多元，不知如何是好。8千多元，对于包联户来说，可是巨款啊！包联民警一边安抚两位老人情绪，一边与游戏客服取得联系，详细陈述玩家未成年的特殊情况，最终申请通过并按照未成年人游戏充值退款程序及要求，上传相关佐证材料办理退款手续，等待平台回复。