病人家属任恒信告诉记者：“我大糖尿病刚出院回来，老人离了这个呼气机就不行，我妹试探性的打了电话，结果给送来了。”经过弥双才他们几个人争分夺秒，病人终于脱离了危险。任恒信感激的说：“发电机送来很快就接好了，那晚还刮大风，一晚上就来了三次，半夜三更的，所以我们屋里人确实很感动。”
这样的事情对于弥双才来说早已习以为常，有呼必应、有难必帮，这是共产党员服务队的要求，他也是这样做的。弥双才说：“我从事这个工作从94年到现在，已经爱上这份事业了，不管是救助还是工作都感到是平常事，都是应该做的。”
国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队牢固树立“服务无小事”的工作理念。赵金辉是国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队的队长，他率先加入国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队，把“事事我在先，件件我细心”作为对自己和队员们的要求。赵金辉：“加入共产党员服务队后和群众接触的多了，服务意识也加强了，自己的业务能力也在不断提高，更好地能为群众供好电，服好务，带动周围的队员和职工，为群众多做用电保障。”
时至今日，赵金辉深刻的记得，2022年蒲城县遭遇特大暴雨天气时的情景。7月15日凌晨2点钟，接到群众反映，因暴雨导致108国道扩建项目部附近倒杆断线，全村130户停电。赵金辉带领王文献、单建红、段夏仓等人一同冒雨赶赴现场。雨越下越大，途中，王文献又接到村民电话，村里有一户人家正在办丧事，急需用电。赵金辉立即要求王文献等人先去村民家中支援，第一时间将加满油的发电机送到村民家中。
村民王西芳：“当时屋里过事呢，突然间给没电了，就联系电力部门，电力部门人很给力，把发电机送来，感谢供电公司的人。”
暴雨依旧，故障现场，工程师现场办公，制定抢修方案。共产党员服务队队员们冲在一线，紧急调集装载机雨中作业，雨水浸湿了他们的全部衣裳，鞋里灌满了雨水，他们义无反顾，抢时维修。从7月15日凌晨2点一直到次日凌晨4点，在他们不停歇的努力下，该区域线路终于在紧张有序的气氛中恢复了正常。
由于此次蒲城县遭遇了两轮暴雨极端天气，导致多条线路、多个小区停电。电话铃声此起彼伏，微信群报故障的信息也接踵而来。群众每一次的呼唤，都是共产党员服务队队员们出发的号角，他们日夜兼程，奔赴现场，直到看到灯火通明的那一刻，所有的疲惫都烟消云散了。
国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队时刻以客户为中心，将服务送上门，增强群众“获得电力”新感受。为了精细化管理，按照“治存量、堵增量”原则，以客户大走访的形式全面开展用户信息核准工作，摸排整改客户档案及电话号码异常问题，持续规范系统核心数据。建立辖区内“秦东送光明”供电服务群356个，台区覆盖率100%，客户覆盖率93.97%，搭建沟通联系桥梁，及时发送线上停送电信息、电价执行政策及便民服务宣传，确保客户稳定用电。
李晓军是国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队的队员，为了方便群众联系，他走村入户，将“连心卡”送给群众。
李晓军：“服务队现在采取网格化管理，由每一位台区经理包联一个行政村，印制了‘连心卡’，上面印有台区经理电话、供电所的值班电话以及供电所的服务监督电话，同时‘网上国网’App、供电服务人员的App，方便客户故障报修，能第一时间联系到台区经理。”
面对不熟悉线上业务的群众，李晓军手把手教他们如何用手机线上缴费和办理业务。
村民王红莉告诉记者，共产党服务队经常上门服务，很贴心。“有个名片给我了，还有个微信群，我可以随时联系，有时候上门检查一下线路、保护器之类的，服务热情，态度也好。”
精细化管理虽然加大了基层电力工作者的工作量，但让每户群众都有了指定的负责人，可以充分发挥“第一人”作用，确保第一时间响应群众需求。
“党建＋三农”特色服务突击队是国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队以“为人民服务”为宗旨率先建立的，党员冲在前，主动作为，紧盯春耕春灌、夏收夏种等关键节点，走进田间地头，查线路、看表箱、勘察变压器，助力农民增收，用服务让群众竖起了大拇指。
蒲城县是陕西省农业大县，电力保供对农业生产非常重要。依据县域特点、地域气候特征，国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队制定“二十四节气”保电方案，提前预判用电需求，主动作为，超前响应客户诉求，提升“最后一百米”服务质量。赵金辉：“根据我们制定二十四节气方案，更好提前预判用电需求，为客户更好的服好务。”
一直以来，国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队始终把广大客户的用电需求作为出发点和落脚点，做用电客户的贴心人、经济发展的推动者、优良作风的践行者，持续激发干事创业活力，是一支“政治强、业务精、善管理、作风正”的为民服务队伍。
如今，国家电网陕西电力张思德（蒲城孙镇）共产党员服务队以其强大的凝聚力，队员从10人扩展为55人，所有的基层党员都加入到了这支荣耀的队伍，他们用自己身上那一抹“中国红”绽放着“全心全意为人民服务”的新时代电力人风采。
国网蒲城县供电公司党委书记李帅：“蒲城孙镇共产党员服务队始终坚持大力弘扬张思德精神，把人民群众的呼声作为第一信号，做到群众哪里有需要，我们就在哪里，真正打造蒲城电力优质服务的金色名片。服务队将深入贯彻落实党的二十大精神，传承红色基因，始终牢记‘人民电业为人民’的企业宗旨，创新开展特色志愿活动，用心用情保障供电服务，进一步增强人民群众用电获得感，以实际行动做好电力‘先行官’，架起党群‘连心桥’。”
