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紧急事情,电话沟通效率高
一般来说,紧急的事情,通过电话沟通的效率肯定是最高的。因为你发信息、发邮件什么的,对方都未必能第一时间看到。更何况,组织文字语言,更是需要时间
特别是遇到紧急事件,一定要马上沟通,绝不能留着。这个时候你也不必担心打扰到同事、领导休息。事情不处理,最后出了问题责任就在你身上,那你还要担心那么多干嘛呢?
重要事情,保留好文字证据
这一点,很多人没注意,最后吃了大亏。在职场上,有很多重要的事情,除了要通知、沟通到位之后,还得注意保留好沟通证据,最好是文字形式。这叫先小人,后君子
别不信,职场上真就有那么多的小人。没事的时候,大家和和气气的,但是真出了问题,就开始耍赖,开始推诿了。
之前我就遇到过,刚开始明明说好的,结果到了领导面前,他又说自己没说过。因为是电话沟通,也没留下证据,领导也不好直接判断到底是谁的责任。我只能吃哑巴亏
那件事给我的警示就是,只要是重要的事情,还有涉及到个人利益,比如工资啊、休假啊之类的事,不管之前是电话还是信息沟通,最后都得以文字形式确认一下,以免别人事后赖账
希望大家也能养成这样一个好习惯
棘手事情,少发信息
难免会遇到一些棘手的事情。比如说原先事情的责任不在你,但是别人硬要推给你,或者硬要拉上你,而你又难以拒绝,那么这个时候,你说的每一句话,你发出的每一个字,都有可能被“小人”记录下来
此时,你肯定不能选择发信息,语音也不要,直接通话沟通是最好的。并且最好在末尾还要提醒一下对方,你只是帮忙,并非主责
万一事情本身责任就在你,但是你又不好决策,又不想担责,那也要注意避免留下痕迹,留下把柄
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