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6月27日上午10时50分,正在二楼大厅挂号台巡视护士王亚丽发现一名身着花色衣服的小女孩,独自一人站在大厅,精神紧张,不知所措。王亚丽看到后立即上前问道:“小朋友,你怎么一个人在这呢,”小女孩哭着说到:“阿姨,我妈妈不见了,我找不到妈妈了,我想去找妈妈,妈妈……”王亚丽立即温柔的安慰小朋友:“没事,小朋友不着急,阿姨这就给你妈妈打电话”。从小女孩口中得知,小女孩因奶奶生病在七楼住院了,是和妈妈一起来医院的,妈妈要去取检查单子,她跟在后面怎么就不见了妈妈,想去找妈妈又不知妈妈现在哪里,一个人茫然的在大厅徘徊。多亏小女孩记得妈妈的电话,王亚丽立即拨通了女孩妈妈的电话,孩子妈妈着急的说:她正到处找娃呢,怎么走着走着就不见人影了呢?王亚丽告诉女孩妈妈:“孩子就在二楼大厅挂号台等着她”,并让导诊台护士张东芝先陪着女孩,几分钟后,女孩妈妈过来了,母女相聚,感激不尽:“多亏你们这些热心的护士的帮助,如果女儿找不到了我真不知道该怎么办了,谢谢你们帮我找到女儿。” 小女孩看到阿姨帮她联系上了妈妈,高兴的还和漂亮的护士阿姨一块合了影!像这样平凡的事例还有很多,我们门办人努力把优质的服务带给每一位患者,为广大人民群众的健康保驾护航,提供更优质,满意的医疗服务。
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