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购买奇瑞QQ冰淇淋轿车,上路3个月行驶不到2500公里,驾驶过程中故障灯多次亮起,车主李女士将车送往售后维修,但一直未查明原因。7月14日,奇瑞售后工作人员称,因踏板和VCU(即整车控制器)之间的连接线虚接导致故障,现已将该问题处理完毕。 今年3月,渭南市民李女士因着急用车,在临渭区乐天大街东段燕兴汽车城内购买了一辆奇瑞QQ冰淇淋海盐蓝轿车。 “3月31日,我们来燕兴汽车城看车,相中了奇瑞QQ冰淇淋,喜欢的海盐蓝配色的车只有一辆展厅车,我就买了这辆车,后来才知道车是2022年11月制造的。”李女士说,上路3个月,总行驶2279公里,7月1日,她在驾驶过程中突然发现,显示屏右上角故障灯亮起,提示车辆有故障。 李女士介绍,她以为是电动轿车受气温影响出现的偶然现象,但第二天上午故障灯又亮了,下班后,她开车来到售后维修,工作人员说是偶然现象,不用太关注。 李女士说:“我把车开回家了,之后每天故障灯都会亮,故障灯亮起的频率增加,时间加长,开车的时候明显感觉到车没劲,速度也慢了下来了,让我老公开车尝试,我们是相同的感受。” 担心行车过程中出现安全问题,7月6日,李女士的丈夫将轿车送到售后,反馈该问题。李女士说:“维修师傅说是踏板有问题,需要进行更换,让第二天来取车,第二天却说车还没修好,是其他问题。期间,我们一直在联系,最后让我昨天(7月13日)来提车,下午2点多,我来售后了,师傅又说车还没修好,我问车出现故障到底是什么原因,他也说不清。” 7月14日上午,华商报记者来到燕兴汽车城,奇瑞QQ冰淇淋售后一工作人员称,7月6日,轿车放到售后维修,每天检查时故障灯都会亮,初步检查可能由踏板或VCU导致,随后检查排除了这两个原因。 该工作人员说,轿车是电子产品,有很多配件和线路,出现问题只能逐个排查,最后排查出踏板和VCU间的连接存在问题,7月13日下午5时许,将该问题处理完毕,7月14日上午,检查时故障灯未亮,后期车辆不会因连接线虚接问题出现故障,但不能排除由其他原因导致故障。 (来源:华商报)
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