渭南一市民新车上路3个月后故障灯频繁亮起,奇瑞售后:已修好

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发表于 2023-7-15 09:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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购买奇瑞QQ冰淇淋轿车,上路3个月行驶不到2500公里,驾驶过程中故障灯多次亮起,车主李女士将车送往售后维修,但一直未查明原因。7月14日,奇瑞售后工作人员称,因踏板和VCU(即整车控制器)之间的连接线虚接导致故障,现已将该问题处理完毕。
微信截图_20230715093516.png
今年3月,渭南市民李女士因着急用车,在临渭区乐天大街东段燕兴汽车城内购买了一辆奇瑞QQ冰淇淋海盐蓝轿车。
“3月31日,我们来燕兴汽车城看车,相中了奇瑞QQ冰淇淋,喜欢的海盐蓝配色的车只有一辆展厅车,我就买了这辆车,后来才知道车是2022年11月制造的。”李女士说,上路3个月,总行驶2279公里,7月1日,她在驾驶过程中突然发现,显示屏右上角故障灯亮起,提示车辆有故障。
李女士介绍,她以为是电动轿车受气温影响出现的偶然现象,但第二天上午故障灯又亮了,下班后,她开车来到售后维修,工作人员说是偶然现象,不用太关注。
微信截图_20230715093523.png
李女士说:“我把车开回家了,之后每天故障灯都会亮,故障灯亮起的频率增加,时间加长,开车的时候明显感觉到车没劲,速度也慢了下来了,让我老公开车尝试,我们是相同的感受。”
担心行车过程中出现安全问题,7月6日,李女士的丈夫将轿车送到售后,反馈该问题。李女士说:“维修师傅说是踏板有问题,需要进行更换,让第二天来取车,第二天却说车还没修好,是其他问题。期间,我们一直在联系,最后让我昨天(7月13日)来提车,下午2点多,我来售后了,师傅又说车还没修好,我问车出现故障到底是什么原因,他也说不清。”
微信截图_20230715093530.png
7月14日上午,华商报记者来到燕兴汽车城,奇瑞QQ冰淇淋售后一工作人员称,7月6日,轿车放到售后维修,每天检查时故障灯都会亮,初步检查可能由踏板或VCU导致,随后检查排除了这两个原因。
该工作人员说,轿车是电子产品,有很多配件和线路,出现问题只能逐个排查,最后排查出踏板和VCU间的连接存在问题,7月13日下午5时许,将该问题处理完毕,7月14日上午,检查时故障灯未亮,后期车辆不会因连接线虚接问题出现故障,但不能排除由其他原因导致故障。
(来源:华商报)

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[LV.9]以坛为家II

发表于 2023-7-15 09:48 手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2023-7-15 10:32 手机版 | 显示全部楼层
继续努力安全第一
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发表于 2023-7-15 10:39 手机版 | 显示全部楼层
新车灯怎么都是这质量呀?
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发表于 2023-7-15 10:39 手机版 | 显示全部楼层
出厂不检验吗?
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发表于 2023-7-15 11:05 手机版 | 显示全部楼层
故障灯多次亮起,要注意了
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发表于 2023-7-15 11:15 手机版 | 显示全部楼层
修好了就行     
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发表于 2023-7-15 13:05 手机版 | 显示全部楼层
现在都是电子的智能化,出了问题确实麻烦
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发表于 2023-7-15 13:09 手机版 | 显示全部楼层
业务技能提升更好服务。
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