热搜第一！为什么无座和二等座同价？官方回应来了

爱渭南的暖洋洋

9月3日，

“12306回应高铁动车二等座无座同价”

冲上热搜第一

引发热议

有网友表示：不合理！

“花一样的钱，

为啥一个舒服坐着，

一个只能被挤到厕所门口去！”

有网友认为

大家可能存在理解问题

“无座”是指“无固定座位”，

“有空座就可以去坐！”

还有网友表示，

如此确实

有“漏”可捡

“如果价格一样，

那别人都买无座，

然后都去坐二等座！”

定价：依据国家发改委文件

对此

12306客服回应称

目前无座售价与二等座相同

目前的定价是根据国家发改委文件精神

由铁路运输企业自行定价

按照价格法

铁路法等法律法规规定

同时会根据市场情况

实行多档次浮动票价体系

另据媒体报道

12306客服回应称

无座站票可以坐在空闲座位上

但若是该座位的乘客上车

须给该座位乘客让座

“针对这个问题会进行记录建议

看今后铁路部门在相关票价

进行修改时是否能采纳”

此前

#高铁无座票也是可以坐的#

这一话题在网络上引起热议

有网友表示

“高铁无座不是真的无座

是‘无固定座位’

可以根据座位上方的指示灯

寻找可坐的座位”

亦可寻求列车乘务人员的帮助

找到空位坐下

如果车厢座位全部坐满

那无座票旅客就只能站着了

以上网友看到的

列车座位上的指示灯

出现在复兴号动车组列车上

复兴号动车组列车座位上方

指示灯分红绿黄三色

红色代表该席位当前站有旅客

绿色代表该席位当前站没有旅客

下一站也没有旅客

黄色代表该席位当前站没有旅客

但下一站会有

知多D：

一个操作免费坐高铁

一个冷知识

每次买火车票，都能得积分

积分是可以免费兑换火车票的

注册“铁路畅行”常旅客会员

打开铁路12306APP，点击“铁路会员”，点击“立即登录”，激活成为“铁路畅行”会员。

通过人脸识别，在线办理会员激活。

积分如何累积和兑换？

积分兑换时，按照先积累的积分先消费的原则使用。

乘车积分=票面价格×5。

举个例子：北京北到清河的G2457次列车，二等座的票价为10元，购票后您的乘车积分为50，积分首次累积达10000分时，便具备首次兑换资格。

100积分相当于1元人民币，也就是说，您想要兑换一张北京北到清河的G2457次列车二等座车票需要有1000积分。

所有车次都可以用积分兑换吗？

不是，只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。

兑换的车票可以办理退改签吗？

积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

积分有遗漏怎么办？

如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

积分可以给别人使用吗？

可以。每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。

积分在有效期内未兑换

就会自动作废

所以不要忘记兑换

快去看看自己有多少积分吧

你买过高铁无座票吗？

一起来聊聊

(来源:人民日报微信公众号)

@不倒翁

所有制度都是人家定呢

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豫见中原

“无座”是指“无固定座位”

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hwa

提高服务水平

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谷雨由8

制度是死的，人是活的！

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劲舞骄阳

貌似有些不太公平。

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谷雨由8

政策是死的，人是活的！

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u0n7m18K

原来如此啊！

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浓情

人家说啥就是啥

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匣与桔

有些人都能坐到底！！！

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