渭南美月月子中心管理混乱，致新生儿急性肺炎、肛门周围红肿，孩子住院不理不管！

秦风唐韵

渭南市“美月母婴护理”：管理混乱导致婴儿生病住院不理不管；霸王条款，只收费不退费，几千万资产关系网密布，原渭南市妇幼保健院院长 ，今日美月老板党*有钱无德真的霸道！
我孙子9月10出生，7.2斤健康男婴，于9月14日入住美月会所，经她们专家检查孩子身体健康、母婴都进入正常护理。9月25日孩子发烧住进渭南市妇幼保健院新生儿重症监护室，诊断证明为急性肺炎、肛门周围红肿。刚进入会所我们发现她们房间开放冷气让关闭，护理又说房间不透气打开窗户，我们怕孩子受凉护理说没事。随后一个礼拜内两次给孩子洗澡，游泳，第二次洗澡游泳时正是渭南下雨降温，护理没有给孩子使用诸如浴霸等保暖措施，导致第二天晚上孩子发烧住院。期间历经中秋节国庆长假，别人居家团聚，我们各自分离。孩子在保温箱，母亲念子心切去医院看望也受凉感冒发烧。爷爷奶奶去护理儿媳也双双感冒，月子中心没有一个人看望关心。我们失望之极想退出结果是，中途退出不退费。无奈只能在孩子出院后继续入驻。临出院前一个礼拜我们提出诉求，她们的王总说：“我们从来不给客户承诺月子中心是保险箱，有病自己看，但合同上不可能写”，赵总说是她们了解一下情况，是她们失误可承担部分损失，不是不管。我们怕她们工作人员报复母婴二人再没有催问，一直到12日孩子出会所她们没有任何答复和补偿。
我们非常气愤！入住你们会所28天，缴费尽2万元，你们护理失误导致孩子住院15天花费一万，你们承诺给予答复结果不理不睬。就因为党*是以前的渭南市妇幼保健院院长，关系广，如今在渭南拥有两家会所资产几千万，财大气粗，店大欺客，致普通消费者利益于不顾。你也是有儿孙的人，如果你孙子遭遇如此伤害你也自得其乐吗？人在做天在看，不要赚昧良心的钱，不要以为有保护伞就肆无忌惮！也请广大的消费者擦亮眼睛，不要被她们华丽的外表所蒙骗，希望我的痛苦经历为你们借鉴，珍惜自己的钱财，珍爱自己的家人，多考察慎重选择！
附《消费者权益法》相关条款
第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

wnghj766824

拿起法律武器保护自己权益

来自荣耀新版苹果客户端

秦风唐韵

wnghj766824 发表于 2023-10-18 14:29
拿起法律武器保护自己权益

感谢朋友的关注，我们会依据法律法规维护自身权益，借助贵平台呼吁并提示大家慎重选择。

来自荣耀新版安卓客户端

印象渭南

我们也是受害者，大人感冒发烧我们中途退出了，没退费给了几张游泳劵，真的不咋样！

来自荣耀新版安卓客户端

男人的快了

是该整顿一下了

来自荣耀新版安卓客户端

a蓝天白云

这月子会所费用真高，不知道现在找个专业的月嫂费用多少？

来自荣耀新版安卓客户端

精致小主

真的是很无语了

来自荣耀新版苹果客户端

段立志志

争取维护自己的权益！

来自荣耀新版安卓客户端

每天

我们一家人当初选择月子中心的时候，亲朋好友都说这个月子中心不好，因为当时他们娃在那里住，弄的孩子和他妈半夜都病了，人家也没有主动关心提出补偿，会所软硬件设施和服务都跟不上，人员也不专业，现在又有这种情况发生看来不是偶然现象，自己的孩子花那么多钱住月子会所可一定要提高警惕啊！慎重选择啊！不能让没有良心的人伤害自己的孩子！

来自荣耀新版苹果客户端