渭南高新区天久一品业主称物业以拖欠物业费为由限制买水，官方回复来了

爱渭南的喜洋洋 · 发表于 2023-11-6 12:00

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近日，有网友反映，高新区天久一品小区物业公司以拖欠物业费为由限制业主生活用水，每月单次限购买2方，一月限购两次。多次投诉无效，恳请政府相关部门调查处理，保障人民群众基本生活用水安全问题。

针对网友反映的问题，渭南相关部门作出以下回复：

尊敬的网友:

您好！您留言反映“天久一品小区物业以催费为由限购生活用水”问题后，经高新区崇业路街道办事处调查处理，现就有关情况回复如下:

经调查了解，诉求人与开发商就房屋面积差退费问题未达成一致，以各种理由拖欠物业费，目前已拖欠18个月的物业费和100方水费。物业公司在多次催要无果情况下，采取了限购生活用水的方式催缴物业费。

街道办、新二路社区工作人员分别于2023年10月12日、10月14日、10月30日组织物业和诉求人协商解决问题，街道办已正式告知物业公司对物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，建议诉求人积极履行业主个人义务，配合缴纳物业费等相关费用，同时也建议诉求人可通过法律途径或其他渠道合理合法处理房屋面积差退费问题。

来源：渭南国家高新技术产业开发区