为何买了全险还要车主掏部分修车费用？人保财险渭南分公司：拒绝接受采访

爱渭南的喜洋洋 · 发表于 2023-11-10 09:19

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“我给车买了全险为何现在还需要我承担一部分修车费用，那我买全险的意义在哪？”近日，白先生反映，10月初他买了一个月的新车在高速上发生交通事故，车变速箱受损严重，但由于保险公司不愿意承担更换变速箱的全部费用，导致新车在4S店放置了一个月还未处理。

11月9日下午2时许，白先生专程从西安赶到渭南处理车辆理赔的事情。“我的车是10月3日在高速上快到渭南时，因为快车道上有一块石头，没来得及避让，撞上旁边的护栏，导致车左前门、保险杠，变速箱等受损。”白先生说，他的车是9月初刚买的，10月初朋友开着车在渭南高速段发生交通事故。当时保险公司工作人员也赶到现场，定损时表示车辆变速箱受损。

白先生表示，他的车是在西安买的，车险是在4S店买的中国人民财产保险股份有限公司的商业险，总共花了3200余元，其中包括2900余元的商业险和300元的附加险。

“变速箱属于车辆的大零件，4S店联系我们说变速箱需要更换，我们就联系了保险公司，但保险公司说如果要更换，需要我承担部分费用。”白先生说，4S店联系他们建议更换变速箱，费用3万余元，如果维修的话，后续质保可能存在问题。但保险公司表示，如果更换变速箱，需要车主承担20%或者15%的费用，他们不愿意，导致新车出事故已经一个多月，还在4S店放着没有修理。