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最近家住在临渭区的王女士反映，去年位于百合园小区西门外的亚宝生活馆开业搞活动，只要大家给他们宣传就能免费喝奶粉，交一千元的押金每个月就能返一百元，结果只返了一个月现在政策就改了，只能购物不能返现。3月12日，记者在渭清公园见到了王女士，她告诉记者，去年10月份亚宝生活馆开业的时候她就押了一千块钱领了一箱奶粉，店家给了她一沓代金券，承诺每月退一百元。第一个月退了一百元，但之后店家就放假了。市民 王女士：等到过年，过年这就开始放假，现在开张他们的政策都变了，这个政策开始不返现金。我认为当时宣传和现在的政策有点抵触，有点骗人的感觉。
另一位王女士也告诉记者，她是去年12月份参加的活动，刚参加完没多久店家就放假了。市民 王女士：当时也没给我退一分钱，你的政策变了，你对老会员的承诺你需要实现呢，我已经给你宣传了，你为什么给我不退钱。
除了这两位王女士遇到了这种情况以外，在一个拥有95人的亚宝神州甄选福利群里面，也有消费者反映这种涉嫌虚假宣传的问题。
市民 黄女士：这亚宝领导你当时给人说的是退钱呢，一个月退一百块钱，你咋哄人呢。
对于现在店家更改政策的情况，王女士等人也告诉记者，她们希望能够恢复原来的方案。市民 王女士：现在的诉求就是他原来给我承诺的免费喝奶粉退钱，就按这个政策办就是继续给我们退钱。
那么事实是否如王女士她们所说呢，记者在指引下来到了位于百合园西门外的亚宝生活馆，工作人员告诉记者，由于过年期间不上班，所以没法返现。
亚宝生活馆工作人员：为什么没有返现，一个是因为放假，放假就不会给你返。
关于为什么今年政策更改了，工作人员也给出了自己的解释。
亚宝生活馆工作人员：今年店家不需要你的宣传了，不做这个活动了，感觉没有达到宣传的效果，你给人宣传了是不是有你的亲戚朋友来购买呢，这样才能衡量你的一个标准，但是你也没有转介绍，你也没有消费或者使用消费券，这样的情况你是不是达不到宣传的要求。那么当初市民的押金该如何处理，工作人员也给出了她的解释。
亚宝生活馆工作人员：这些券你想兑换产品就给你兑换产品，你想兑换奶粉就给你兑换奶粉，目前的产品你不需要，奶粉你也不需要的话，你还是可以拿着券来店里，任何的只要你需要的你都可以拿券来当现金用。
那么店家不履行原来的政策应该如何界定，老人们押的钱该怎么处理，记者电话联系到了临渭区市场监管局站南市场监管所，工作人员称他们正在推进此事。
临渭区市场监管局站南市场监管所工作人员：我同事昨天还联系这个事，我把你电话给我同事，让他到时候具体情况跟你联系。在站南市场监管所，办公室工作人员告诉记者，负责处理此事的工作人员外出巡查不在所里，随后，记者电话联系到了这名工作人员。
临渭区市场监管局站南市场监管所工作人员：昨天他们那些投诉的人都到所里来了，亚宝的领导都来了，我们都给调解好了，最终结果就是他店里还是按他原来的政策，给这些老顾客把福利都做好。同时工作人员还告诉记者，他们也会定期巡查这家店铺，加强监管。临渭区市场监管局站南市场监管所工作人员：以后对他那个店我们还要勤加监管，昨天我还给他的领导都说了，我们随后还要到他们店里去看看。
对于调解的结果，记者电话咨询了几位老人，她们普遍比较满意。
记者：您对这个政策目前还满意吗？
市民 黄女士：满意，按原来的方案退钱，一个月退一次钱。
市民 王女士：原来的老人老政策新人新政策，对我们按以前的政策给我们执行，所以我们基本满意。
当天记者还来到亚宝生活馆了解如何保障老人们押金足额退返事项，但发现该店并未营业。
在这里，我们希望亚宝生活馆能够如约解决好消费者的问题，对于此事，我们将继续予以关注。来源：东秦百姓 
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