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今早路过玉德路馨苑居超市,手里提着自己在别处买的鱼和肉,进门时看见前台没人,服务人员正在附近理货,就喊了一声告诉她,我把东西放在前台了。进店看了一圈,没有合适的,就空着手走到了前台。前台依然没有人,因为提前打过招呼,所以我直接拿起了放在前台的鱼和肉就出超市了。
结果出现了奇葩的一幕,我已经走出几米远,超市前台工作人员从店里撵出来喊住我,问我手里提的什么东西?我又走回了店里,让她看了一下,告诉她我提的是自己的东西,已经提前和他说过了。她说自己眼睛不好,只看见我提着东西出来了,不知道是什么东西,也没有道歉。
事虽然是个小事,但是让人心里很不舒服。这个超市我已经去过很多回了,前台大部分时间总是不在岗。上次亲眼见到一个妈妈领着孩子买东西,叫前台工作人员过来结帐,因为孩子犹豫了一小会,就一再不耐烦的说她忙得很,让孩子快一点,连着说了两遍。结果最后孩子妈妈生气带着孩子走了,到底也没有买东西。现在超市很多,价格也差不多,拼的就是服务。前台工作人员总是不在岗,老是这样把顾客当贼防,态度还很不耐烦。这样的服务也太差劲了!怎么能做得了长久的生意呢?
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