[维权投诉] 在渭南朝阳路电信营业厅办理的电信手机卡,转网后预存话费退不了

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发表于 2024-8-14 10:33 手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2024年7月10号左右,我在渭南电信朝阳路营业厅办理了19元套餐的电信手机卡(为了老人使用),后为了家里有网络(便于安装监控摄像头)转为移动网络。8月8日早上,我去电信营业厅退费(预存的话费)。营业员说要等一个礼拜才能退费,直到今天,就是8月14号,没有等到退费通知,便打去了2330116咨询。接电话的营业员说退不了,说不清原因,这是什么霸王条款,预存的话费退不了,我不用你的卡了,你怎么退不了费用?希望广大看清楚这电信的套路,以后不要上当了!
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 楼主| 发表于 2024-8-14 19:00 手机版 | 显示全部楼层
电信营业厅店长已通知我去处理,服务态度端正,已退费处理,结果拉满!
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 楼主| 发表于 2024-8-14 10:35 手机版 | 显示全部楼层
希望广大消费者看清楚这电信的套路
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发表于 2024-8-14 11:23 手机版 | 显示全部楼层
不知道这有啥规定
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[LV.5]常住居民I

发表于 2024-8-14 12:37 手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2024-8-14 13:05 手机版 | 显示全部楼层
老百姓就是跳完一个坑接着一个坑
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发表于 2024-8-14 15:19 手机版 | 显示全部楼层
找相关部门咨询投诉
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发表于 2024-8-14 15:52 手机版 | 显示全部楼层
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找相关部门咨询投诉
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发表于 2024-8-14 16:42 手机版 | 显示全部楼层
当天办理当天携转,太明显的恶意竞争,你咋不直接办个移动卡
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发表于 2024-8-14 16:47 手机版 | 显示全部楼层
想要移动卡直接去办个移动卡不就完事了?非要办个电信可再携转到移动?不是恶意竞争就是脱裤子放屁么!
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