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为进一步深入贯彻市住建系统“内提素质 外塑形象 创一流工作”的指示,促进行业人才队伍建设。10月16日,由渭南市物业管理行业协会主办,渭南新洲物业管理有限责任公司(以下简称“新洲物业”)承办的渭南市物业管理行业协会第二届职业技能竞赛在新洲·光合宸院成功举行。 渭南市物业管理行业协会党委书记、会长陈高峰致开幕词。他表示,举办此次职业技能竞赛,搭建了一个展示物业人风采、促进交流学习、推动行业进步的平台。为我们发现和培养更多的优秀人才,为物业行业的可持续发展注入新的动力。 渭南市住房和城乡建设局物业管理处处长李杰指出,希望各物业企业以此次比武为契机,进一步加强人才培养和队伍建设,不断提升服务质量和管理水平,为广大市民提供更加优质、高效、便捷的物业服务。 来自渭南新洲物业等8家物业服务企业的100多位选手参加了本次竞赛。本次竞赛分为现场项目竞演、理论知识笔试和现场实操三部分。 竞演现场|客服礼仪操 以学铸魂、以学增智、以学促干,知是行之始。科学严谨的物业理论知识,是指导实践、推动工作的力量源泉。熟练掌握岗位标准、工作流程、操作规范、专业知识及行业法规,这些是每一名优秀物业人的必备素质。本次理论竞赛将统一考核参赛人员的知识掌握情况。 向高山攀登、而不止高山,向深海探索,而不限于深海。经过项目层层选拔,客服、工程岗位精英来到比武现场,进行专业技能比拼。全体参赛选手也纷纷拿出了看家本领,面对评审团的随机抽问,大家凭借日积月累的练习,实操考核从容不迫、稳健发挥,问题考核对答如流,充分展现了渭南市物业人对高质量、高标准服务的不懈追求。 活动现场|客服条线 新洲物业各条线的员工在本次比赛中展现了各自的风采,通过各个项目的考核,展现出了不俗的业务能力。 比赛中的优良表现源自于新洲物业在日常工作的严抓细管,他们始终认为,服务品质是物业板块发展的生命线与基石,依托竞赛为载体,物业员工们正不断加强自身培训,持续修炼内功,努力提升责任意识和专业服务技能,通过此次技能比武的检阅持续提高服务质量和效率,向更高标准迈进,为新洲物业各服务板块的全面发展奠定了坚实基础,也为所有新洲业主提供更高质量的服务。
此次职业技能竞赛的成功举办,不仅是对行业人才的一次大考,更是行业发展的一次有力推动。相信在各方的共同努力下,渭南市物业管理行业将不断迈向新的高度,为居民提供更加优质、专业的服务,为城市的发展和居民的美好生活贡献更大的力量!
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