渭南移动宽带显示永久免费，更换套餐时被告知需取消或缴费！

渭南人员 · 发表于 2024-12-23 19:23

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我是一个移动老用户，很多年前办理了移动宽带，移动网页上也显示永久免费，可就在几年前办理套餐更换，今年在要换套餐时被告知套餐内有宽带要降套餐就要取消或者缴纳宽带费，为此多次投诉中国移动，可每次都是说这是中国移动规定，后面又要求我各人去营业厅先取消宽带在变更套餐，试问移动公司你们未经本人同意擅自更改宽带套入话费套餐是你们的规定吗？耍无赖若不是号码使用时间久了很多都绑定，早不用移动号了，如此中国移动大公司就是靠耍无赖支撑吗？