渭南移动的中国移动营业厅活动诈骗怎么办

15319120788 · 发表于 2025-2-11 20:32

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  我是移动客户：订了198元套餐三折优惠，也就是58元多一点，去年6一10月每月缴费在135一145之间，经询问一会是合帳用户，一会又是开通了什么，一会又变成了流量溢出。对于流量溢出更可笑的是分户时查的清楚不欠费，可以携号转网，当出了营业厅前往另一运营商营业厅时确欠费了。回过头来到移动营业厅却以程序为由推止下月，两副卡月租由2元变成了18元，向10086投诉，虽做处理，月帳单又多出50多元，经询问又是流量溢出，无奈只能每天盯着客户端看流量。更可笑的是去年12月30日。流量余7G多，到了31日流量余4G多不足5G，两副卡话费均超出15元，经投诉查询却成了分帳用户，提出疑问又变成了流量超出。真的无语了，我只想闹明白一天之内两副卡超出流量相等均为15元，有这个可能吗？多次询问均无结果。
  我真的无语了：
  附投诉记录：