τ..
发表于 2012-6-5 10:07
你好，我是渭南百丽的老板，根据你说的情况我了解过了：
第一，作为店里的管理者不管什么情况发生质量问题的事我向您致歉。
第二，作为消费者我理解你，也请你理解一下我们，所以请你情绪不要激动，心平气和来解决问题。
第三，您说的导购让你过15天在来，是让你把鞋子放店里最迟15天给你解决，而不是15天后让你过了三包的7天你在过来换鞋，可能当时您情绪比较激动没有理解正确。三包新鞋一个月内包断底断面，三个月开胶开线管维修（说白了我们是一个销售者，不是生产者。为什么让你15天后在来具体是因为你鞋子的问题从来没有出现过要寄回总公司鉴定方可给你解决答案）
第四，你说的已经确定我们的鞋子是假货这点，我想请问下，是公司给你的鉴定结果我们的鞋子是假货，还是你自己个人的观点呢？
最后我明确的可以告诉大家如果是我们家专柜买出的鞋子，如果发现有假货现象本人承诺一双赔大家一百双。(但如果是在网上买到假货，在店里购买相同一款为得到小票，要求退换现象除外）希望大家监督。
τ..
发表于 2012-6-5 10:09
秘书小D 发表于 2012-6-4 17:28 static/image/common/back.gif
美女你悲剧了，貌似我也听说恒基那些什么百丽，踏踏，百思图什么的，都是人家自己的店。话说我朋友也在那里 ...
本帖最后由 τ.. 于 2012-6-5 10:05 编辑
你好，我是渭南百丽的老板，根据你说的情况我了解过了：
第一，作为店里的管理者不管什么情况发生质量问题的事我向您致歉。
第二，作为消费者我理解你，也请你理解一下我们，所以请你情绪不要激动，心平气和来解决问题。
第三，您说的导购让你过15天在来，是让你把鞋子放店里最迟15天给你解决，而不是15天后让你过了三包的7天你在过来换鞋，可能当时您情绪比较激动没有理解正确。三包新鞋一个月内包断底断面，三个月开胶开线管维修（说白了我们是一个销售者，不是生产者。为什么让你15天后在来具体是因为你鞋子的问题从来没有出现过要寄回总公司鉴定方可给你解决答案）
第四，你说的已经确定我们的鞋子是假货这点，我想请问下，是公司给你的鉴定结果我们的鞋子是假货，还是你自己个人的观点呢？
最后我明确的可以告诉大家如果是我们家专柜买出的鞋子，如果发现有假货现象本人承诺一双赔大家一百双。(但如果是在网上买到假货，在店里购买相同一款为得到小票，要求退换现象除外）希望大家监督。
τ..
发表于 2012-6-5 10:10
秘书小D 发表于 2012-6-4 17:28 static/image/common/back.gif
美女你悲剧了，貌似我也听说恒基那些什么百丽，踏踏，百思图什么的，都是人家自己的店。话说我朋友也在那里 ...
本帖最后由 τ.. 于 2012-6-5 10:05 编辑
你好，我是渭南百丽的老板，根据你说的情况我了解过了：
第一，作为店里的管理者不管什么情况发生质量问题的事我向您致歉。
第二，作为消费者我理解你，也请你理解一下我们，所以请你情绪不要激动，心平气和来解决问题。
第三，您说的导购让你过15天在来，是让你把鞋子放店里最迟15天给你解决，而不是15天后让你过了三包的7天你在过来换鞋，可能当时您情绪比较激动没有理解正确。三包新鞋一个月内包断底断面，三个月开胶开线管维修（说白了我们是一个销售者，不是生产者。为什么让你15天后在来具体是因为你鞋子的问题从来没有出现过要寄回总公司鉴定方可给你解决答案）
第四，你说的已经确定我们的鞋子是假货这点，我想请问下，是公司给你的鉴定结果我们的鞋子是假货，还是你自己个人的观点呢？
最后我明确的可以告诉大家如果是我们家专柜买出的鞋子，如果发现有假货现象本人承诺一双赔大家一百双。(但如果是在网上买到假货，在店里购买相同一款为得到小票，要求退换现象除外）希望大家监督。
zwst
发表于 2012-6-5 10:18
τ.. 发表于 2012-6-5 09:01 static/image/common/back.gif
你好，我是渭南百丽的老板，根据你说的情况我了解过了：
第一，作为店里的管理者不管什么情况发生质 ...
最后我明确的可以告诉大家如果是我们家专柜买出的鞋子，如果发现有假货现象本人承诺一双赔大家一百双。(但如果是在网上买到假货，在店里购买相同一款为得到小票，要求退换现象除外）希望大家监督。
这句话有点意思，等于店家在告诉别人，用户是在淘宝买的？偷换概念了吧？
zwst
发表于 2012-6-5 10:19
zwst 发表于 2012-6-5 10:18 static/image/common/back.gif
最后我明确的可以告诉大家如果是我们家专柜买出的鞋子，如果发现有假货现象本人承诺一双赔大家一百双。( ...
这样的话，谁都说不清到底是哪里买的，店家高人！！！看样子店家也是很擅长这种推辞啊。
杜大头
发表于 2012-6-5 10:26
我感慨啊 有店家出来解释 是好事啊 网络力量大
什么时候 天然气公司 银行 税务上也有人出来解释 多好啊
杜大头
发表于 2012-6-5 10:31
但如果是在网上买到假货，在店里购买相同一款为得到小票，要求退换现象除外
你把人都想的 为了便宜再网上买了一双假货 都愿意再花钱买双真的 来讹你 是不是也想太多了
真心的说一句真要是你店里的问题 就给人家退吧
别因为一件事 耽误你更多生意 划不来
~念白~
发表于 2012-6-5 10:34
哇 渭南新闻富矿区啊~哈哈
大猫猫
发表于 2012-6-5 10:34
τ.. 发表于 2012-6-5 10:10 static/image/common/back.gif
本帖最后由 τ.. 于 2012-6-5 10:05 编辑
哎哟哟，立马就把矛头指向消费者了，鉴定不认是你们常用的伎俩~~~ 还有是不是打算等百丽公司查的时候你再都换上正品？等风头过了 再继续卖山寨版？
~念白~
发表于 2012-6-5 10:35
鞋盒上不是有那个什么串码还是叫啥来着，打电话一查就知道是不是真的，看娃尿不尿~~~哎，丫再睁眼睛说瞎话给丫一脸耳光，不要脸到这地步了，天下无敌啊！