本帖最后由 百洁 于 2012-9-11 17:50 编辑
10楼您所说的细节：“钱在柜台里边掉地上了，人家捡起来，以为是柜台里边的，然后数钱发现不对，其实这个事情说清楚就行了，都有监控呢，本来就没事了。”
按照10楼所说的细节，“钱在柜台里边掉地上了，人家捡起来，以为是柜台里边的，然后数钱发现不对”，在他接待这个客户之前应该把上一个客户的业务办完了，也跟之前的客户的存取款钱对上了。
当接待这个客户时，客户存多少，客户一般都是告诉职员的，或者职员会问客户的。当职员点钱发现钱数不对了，那存款者说钱数不对少800元，说明是职员掉地上的，刚好又是800元的钱的确是客户的(客户他看不到柜台里，也不会清楚到底掉了多少吧)，给客户补上就是了。如果职员发现掉了钱，恰巧又是800元，不知道是谁的怕自己搞错那就看监控嘛。就这么简单。
在我说上边这段话时，还有一个疑问，职员处理完上一个客户存取款钱对上了，手续结了。再接待这个客户发现地上掉的钱而直接放入柜台里边，这样的做法是不妥的吧？？？这样做能说是“没事了”吗??? 给国家偷钱恐怕性质更恶劣吧？？？这钱在倒班时，它能否进入国家这咱恐怕也不好说吧 ？？？
这种做法应该被认定为“偷”或者“讹”了吧？？？
“私人一般闹闹，都能取得胜利。”这话什么意思?老百姓存钱，钱被职员掉了又被职员放进柜台抽屉了，客户说递进去的钱数不对差800元，银行职员还坚持客户少800元，银行领导不查看监控，不该闹吗？
百洁 发表于 2012-9-11 17:23 static/image/common/back.gif
一个业务的错误?这么看来您对此事还是比较了解的。您对银行职员很熟悉？或者说您看过监控？楼主他（她）道听 ...
其实事情就是钱递进去，结果有几张掉地上了，办业务的人没注意，以为是里边的钱掉的，因为银行里边钱多，经常都有掉地上的情况，所以顺手就捡起来放进钱箱了（不是自己腰包），后来发现客户钱数和所说的不对，就给客户说钱不够，结果客户很激动，这个时候本来应该自己检查一下自己的大库，其实总钱数只要和电脑+客户说的数字相等，就行了。但是因为当时柜员唬住了，觉得自己都是用机子数过，又用手数，肯定没错，所以就激化了双方的情绪。
后来就演变、升级、弄的不可收拾。
兼职小爸 发表于 2012-9-11 17:39 static/image/common/back.gif
我看完了，大概知道原委了。你这话说的也在理，只是人家没提到说是钱掉到柜台地下了。
要不给你说这是起哄的内容，是唯恐天下不乱的内容，事实真相根本不严密的叙述，只进行情绪的升级和上纲上线
百洁 发表于 2012-9-11 17:05 static/image/common/back.gif
我看楼主在说这事时，他也没有肯定的说是职员偷的，都是围观者说什么讹钱啊、偷钱的。
事情真伪我们也鉴定 ...
我跟帖里边说了，这事肯定不是客户的责任，其实就是个业务疏忽了，结果在处理中存在失误，最后弄的不可收拾。
原本真认为农行挺好的，一直印象中都挺好的。哎！
楼主，说话要负责 ，小心查水表
罗斯柴尔德 发表于 2012-9-11 15:40 static/image/common/back.gif
楼主，你说话极不负责
你的帖子第一段，哗众取宠，惹人注意，唯恐天下不乱，事件本身是一个业务的错误，偷 ...
为什么不立刻掉监控呢？监控就可以说明的啊。
百洁 发表于 2012-9-11 17:48 static/image/common/back.gif
10楼您所说的细节：“钱在柜台里边掉地上了，人家捡起来，以为是柜台里边的，然后数钱发现不对，其实这个事 ...
就算没有人办业务，银行的钱也有可能掉地上的，并非跟前一个客户手续没清，而是里边的钱太多，大库的钱，你对银行的业务根本不了解
我想我能表达的已经很清楚了，就事论事
不要在我说的话里找漏洞或者把某个细节继续上纲上线
你是新注册的号，难道你想在论坛里继续挑起争论，继续上纲上线，继续演化？
建议关掉这个帖子的回复，到此为止
我说完了，这个帖子我也不看了，也不回了
用户笨蛋，渭南农行太烂了。投诉他。先农行总行，然后投诉到银监会么