渭南高新区民生家乐超市难觅卫生间 顾客内急很尴尬
“到超市购物时突然‘内急’,寻找卫生间未果后询问服务员,服务员竟说没有厕所,难道高新民生家乐这么大的超市连卫生间也没有?真是让人费解。”21日,市民张女士向我们反映。张女士说,她到渭南高新区民生家乐购买生活用品,突然感到内急,顾不得继续购物,就埋头找起了卫生间。没想到在这家大型超市里转了一大圈,竟连一个卫生间也找不到。询问了服务员,没想到服务员的回答更让她哭笑不得:超市的卫生间设在二楼,只供内部员工使用。“心里感到很别扭,超市的卫生间只让内部人员使用,那顾客怎么办?”张女士说。
对于超市“如厕难”问题,住在附近锦绣苑的张奶奶也有同感。她说,有一次,她带孙子到超市购物,进去没多久,孙子就喊着要上厕所,她找遍了超市的各个角落都未找到卫生间,后来问服务员才找到,但门口的服务员却要收取5毛钱的如厕费。
记者在该超市一二楼转了一圈也没有发现卫生间标志,在服务员的指引下终于找到了卫生间,门上却没有张贴任何标志,顾客确实不容易找到。“一个卫生间,对大超市而言并不会占用太多面积,为什么舍不得在卖场里建几个呢?”
投诉到民生家乐总部吧,会有效果的。 投诉投诉 超市里没厕所确实不方便顾客,但是你谁见过商场里厕所收费的?
渭南商业大厦(天斗商城,1-2楼租给了苏宁电器),从3楼楼梯道的卫生间就要收费,无论是顾客还是商场均要收费的。商场里面还收费我估计现在渭南就这一家商场了。 这就是小小的细节没做好啊 顶!!!呼吁解决!
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