夏小小天 发表于 2013-11-30 15:56

在集中供暖的房子里被冻醒,我该把无良的利君物业怎么样

荣耀编辑添加:利君首座业主QQ群:271714442

清晨7点多,北方的天空才蒙蒙亮,今天是礼拜六,我本该在这难得的休息日睡个懒觉好好养养精神,却不得不瑟缩着身子在电脑前发贴。因为我又一次被冻醒了,可实在不知道该拿无良的物业怎么样,只能求助于广大网友。
今年我是我搬进新居的头一年,在渭南这个不很发达的城市里,很多房子没有集中供暖,我们已经在租住的房子里靠着电暖器撑了两个冬天。好容易凑够了装修的钱,过完春节,我和妻子就谋划着怎么样装扮属于我们自己的房子,羡慕着别人家冬日里暖烘烘的样子,再也不用为做饭的时候却发现油已经在油壶里被冻成了冰坨子而伤心落泪。我想,作为一个男人,最起码我不会让自己的妻子挨饿受冻,有最基本的生活保障。后来我才发现,我还是图样图森破!


夏小小天 发表于 2013-11-30 15:57

经过了3个月的装修,我和妻子付出了大量的心血,终于达到入住条件,晾了一个夏天后,就是初秋,我们就开始考虑冬天采暖的问题了,想着当初看房时候售楼部小伙说的,我们这小区用的是渭化供暖,24小时不停,比市政供暖时间长多了,不由得心里有些期待……10月份,我们去医院检查发现妻子有了宝宝,所以小区物业贴出收暖气费的通知的时候,丝毫没有犹豫,专门请假屁颠屁颠地在工作日交清了暖气费,生怕误了集中开阀门的时间。

夏小小天 发表于 2013-11-30 15:57

这里值得一说的是,物业当时让我们先交了第四季度的物业费,才肯收暖气费,开阀门。当时我们心里没多想,因为这个小区是西安利君开发的,虽然不大清楚利君这个小时候就总是听说的药厂什么时候做了地产开发,但是想着这么知名的企业肯定没啥问题,这也是我们当初选择这个小区的原因之一。而且经过打听,利君在西安的口碑不错,想着利君物业也差不到哪里去,小区物业是西安公司的分公司,号称一脉相承,不由得你不信。
很显然,我忘了,想当初,三鹿是那么知名的企业呢。
11月14日,小区供暖就开始了,这时候,我们还心中窃喜,哇塞,用企业热源采暖就是不一般啊,比市政供暖还早一天呢,感觉着房子里的温度缓缓上升,虽然温度还不是很高,但是我们也上网查了,刚开始供暖,升温还需要一个过程,于是没太在意。
我一向比妻子要抗冻的多,所以跟她说,今年不要给我取棉睡衣了,现在开始供暖了,完全用不着。我的心情可以用一部电视剧的名字来表述——幸福来敲门。
但是幸福只是敲了敲我的门,它没进来,只是对我略示挑逗,就转身走了。

夏小小天 发表于 2013-11-30 15:58

但是眼看着天气越来越冷,屋里的温度还是上不去,我开始感觉不对劲了,于是在11月19日晚8时许,我抱着试试看的态度拨通了物业工程部的电话。
居然有人!!!!!!!!!!!果然是负责任的物业(我特么太善良了)!!!!!!!!!!!
于是我在电话里说明了自己的情况,电话那头的人貌似很不耐烦,他打断我的话,说:“你家里不热有很多原因,比如你们单元住的人少,你们用的是木地板而不是瓷砖,你们是西户,是你们那栋楼的边户”我心里想,也不能这么算吧,就算有这样那样的原因,但是我交了3K多的采暖费,难道能用这样的借口推脱责任么?于是坚持要他过来看一看。

20分钟后,工程部来了一个师傅,他进门之后,二话不说,就拿着一个东西在客厅到处按,边按边说,很正常啊,这温度,你们还嫌冷。我凑过去一看,是一个数显的手持测温仪,他按来按去,都是22度左右。我说,不会吧,22度什么感觉我还不知道,这能有22度?他说,仪器测出来的,温度你能感觉出来么。于是我又请他去卧室测,因为卧室明显比客厅要冷,测完也在20度左右。
我们说,好多人家里都很暖和的,不像我们家这么冷,能有27、8度呢,还要开窗。于是他开始对我们说教,啊,这个温度不低了,你们见谁家里热成那样的,根本不可能。过了一会儿他又说,你们可以上网查查,只要温度不低于16度,我们就没有责任。

这句话后面物业不同的工作人员重复了多次,一直使我耿耿于怀,法律的规定就是为了让这些人有空子可钻么?他们收了几千块的暖气费,每年收了近2000的物业费,就是为了贴着这个下限来供暖,对业主推卸责任,肆意践踏权利的么?
法律规定杀死人才要偿命,那还有个杀人未遂罪呢吧!
而且物业一开始就摆出这个态度,明摆着不是来处理问题的。是法律给了他们这么有恃无恐的权利么?但是我们没有办法,因为我们当时并没有测温工具,只能无奈让他离去,而且还为大晚上的自己给人家添麻烦感到抱歉,一直说着麻烦了,把他送出门外。

夏小小天 发表于 2013-11-30 15:58

日子一天天过去,屋里的温度越来越冷,于是我和妻子商量着,先买个温度计放家里测测温吧,正好那周妹妹邀请我们去西安玩,于是在西安买了妹妹推荐的她在用的一个温度计。
在西安妹妹的房子里,我才感受到什么叫做暖气。因为看到有些网友说有些温度计不准,于是我们把两个温度计放在一起,温度是一致的,在开窗通风的情况下,室内有25度。
周日下午回到家里,我们第一时间就把温度计拿出来摆在客厅桌上,温度缓缓地降到了19度,接着拿到卧室,17度妥妥儿地,果然卧室是比客厅要低2度。

夏小小天 发表于 2013-11-30 15:59

11月27日晚,盯着温度计上18.5度的温度,我觉得是时候请物业再过来看一次了。
想着上次工程部的师傅临走的时候说,你有什么问题打电话到客服部,不要给我们工程部打电话,于是大约7时许,我拨通了客服电话,客服接电话的人火气很大,依然是你们单元住的人少,你们用的是木地板而不是瓷砖,你们是西户,是你们那栋楼的边户。在我的强烈要求下,他们还是答应派人来。
20分钟后,我听到楼道里有声音,想着师傅来了,外面冷,赶紧打开门,让他进来再说,于是开了门,发现还是上次来的那个师傅,他开了设备井的门,正在那看着,看了几秒,就把门关了,说,没问题,你们这没啥问题。然后进屋,又用他的测温仪测了几下,在他的仪器上,客厅温度是21度(当时我就想到了八两秤这种东西),然后去卧室,他开始测的是19度,我说我温度计上是16.5度啊,于是他说我温度计位置摆的不对,摆在床头靠西墙处,当然低,于是我挪过来,温度还是那么低,他明显对我的温度计很不屑,“你这温度计……”话说一半,没再说下去。
我说,这么冷,你给我收拾收拾吧。
他说,收拾啥,正常着呢。你们可以上网查查,只要温度不低于16度,我们就没有责任。有什么问题,你可以随便反映。
我说,那别人家里都热着呢,我家这么冷,肯定是有问题。你给我看看呗。他说,我给你看了,没问题,只要高于16度,都是正常的。
走的时候他说,我这是第二次来你家了。
我不大清楚他这话是什么意思,但是没办法,因为温度还是高于16度的,只能让他走了。

夏小小天 发表于 2013-11-30 15:59

终于,在11月29日早上,7点起床的闹钟还没响,我就被冻醒了,回头一看,温度15度,愤怒之情溢于言表。但是当天单位事儿比较多,所以我还是咬咬牙去上班了。因为我工作地点比较远,中午不能回家,只好让妻子下午请了个假,挺着肚子又去找了一趟物业,这次客服来了一个女的,工程部来了一个男的,仍然是那老几句话,而且坚称没问题,只不过不再强调16度那个事儿了。
这次又有新论调,你们比5号楼有一户人家还要暖和一点儿呢。
妻子跟我说物业这么说的时候,我都无语了,这话说的就好像,我不是小区里温度最低的一户人家,我应该感到骄傲和自豪,应该感动地痛哭流涕,谢天谢地一般。我是没的什么跟人家比了么?
这是一个负责任的物业该说的话么?
今天早上又被冻醒了,我彻底没辙了。
大家都知道,孕妇是轻易不能感冒的。但是我却没有丝毫办法,我想知道,如果真的因为屋里太冷,而让妻子和孩子有了什么闪失,谁来给我负责?
作为一个丈夫和父亲,我居然不能提供给他们一个温暖的家。
请大家帮我出出主意。

夏小小天 发表于 2013-11-30 16:01

这是早上9点25分和9点30分  分别在客厅和卧室测的温度,在渭南的朋友都知道,今天是个大晴天。

浪漫人生 发表于 2013-11-30 17:20

到建设局反映,材料写上说明处理不了找管委会领导或者市纪检委
来自安卓客户端

夏小小天 发表于 2013-11-30 19:09

浪漫人生 发表于 2013-11-30 17:20 static/image/common/back.gif
到建设局反映,材料写上说明处理不了找管委会领导或者市纪检委
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我也是这样打算的,肯定不会放弃抗争。
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