wjianzhi.com 发表于 2014-4-9 09:23

出租车运营服务规范实施 司机不得询问目的地挑客

（记者 毕云丹）4月1日起《出租车运营服务规范》正式实施。该条例由国家质检总局、国家标准委批准发布，对乘客上车前，出租车司机不得询问乘客目的地挑客；除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路等行为做出了明确规定。 　　“上次我要从国贸到高新区那边，问司机多少钱他说30元，我上车后他也没打表。稍微偏僻点的地方，如双王、毕家那儿，好多司机都不愿意去。”市民王女士说。通过采访记者了解到，大多数市民或多或少都遇到过“拒载”、“议价”等情况。对于新规范的实施，市民都充满了期待。
　　另外，新规范还规定，出租车司机需使用规范服务用语。“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”等26条服务用语，将被推广给所有出租车司机。出租车企业经营者还要为车辆和乘客购买相应保险，建立乘客失物登记、保管、查找制度，乘客失物查询，需在72小时内答复。接到乘客投诉，应在24小时内处理，10日内处理完，并将结果告知乘客。

雅雅 发表于 2014-4-9 15:36

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酒浓情伤 发表于 2014-4-9 17:39

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、寻途 发表于 2014-4-9 21:54

好事，希望说的跟真的一样。

wjianzhi.com 发表于 2014-4-10 14:10

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