真情服务 温暖你我
近期，临渭警方各个户籍窗口将服务意识深植内心，从一件件小事做起，处处为群众提供“给力”服务。窗口上的每一面锦旗，社区居民的每一声问候，办事群众的每一句赞美，都让民警深切地感受到，原来并不是他们的服务温暖了辖区百姓，而是百姓的理解和认可长久以来都温暖着自己的心灵。咱们公安，真给力！ 3月30日下午，一名群众将捡拾到的一只皮夹交到临渭分局解放所户籍室，内有小张的居民身份证、银行卡、医保卡等物品。户籍民警张婧立刻查询相关信息，得知小张户籍地属东风所，便在“临渭公安户政微信平台”里发布了失物招领信息，并请东风所户籍室与小张取得联系。4月1日下午，失主致电解放所称自己在外地，要到周未才能取回皮夹。在交谈中民警得知，小张将于4月3日参加驾照考试，正因丢失证件无法参加考试而犯愁。民警告诉小张，可由其就读学校保卫科开具证明传真至派出所，再由派出所将其身份证复印件回传，方便其按时参加考试。于是，小张拿着身份证传真件顺利参加了考试。
4月8日，小张高高兴兴地到所里领回了自己的物品，对公安户政微信平台更是赞不绝口：“丢了身份证我很着急，有了你们公安户政网，辖区民警才能与我及时联系上。咱们公安，真给力！”
有困难别忘了打电话 3月25日，解放辖区居民张大妈来户籍室咨询户口业务办理程序，户籍员张婧耐心地告知其需要准备的手续，为其出具了办理户口补充材料通知书。张大妈看完通知后，满脸愁容，在民警的追问下，她才道出了自己的困难。 原来，张大妈的丈夫因病去世了，她自己身体也不好，没有经济收入，还要照顾女儿，因其户口在外地，又无法享受医保等国家好政策，她想将户口迁回，手续总是不全。张大妈讲完后潸然泪下，希望能得到户籍民警的帮助。
民警听完张大妈的讲述不禁为之动情，马上联系了户政科任科长，把她的详细情况与实际困难讲述了一遍。任科长对此事非常关注，在核实相关信息后，特事特办批准了张大妈的迁户申请。考虑到大妈的身体状况，户籍警主动为她代办了一切手续，免去了她来回奔波的麻烦。
成功迁户后，张大妈拉着民警的手紧紧不放，激动地说：“现在社会真是太好了，你们户籍民警真是太好了！改天我一定要亲自去感谢你们任科长，邀请你们到我家里来吃个便饭，不然我心里过意不去呀。”民警微笑着对她说，“大娘，您的心意我们领了，但这是我们应该做的。以后有什么困难，别忘了给我们打电话。”
打击犯罪、服务群众，不可能一劳永逸，穿上这身警服，就要做“给力”的公安民警，给老百姓带去服务，带去满意，带去温暖，带去对平安的信心和希望。
转自临渭网上公安http://lw.wngaj.gov.cn
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