水果若若 发表于 2014-11-3 07:38

车管所民警接受礼仪培训 练习微笑提供“星级”服务




  今后到交警临渭大队车管所车管大厅办业务,可以享受民警的微笑服务了。昨日,车管所邀请高校礼仪学老师,为20多名民警进行了专门的礼仪培训。

  “一早来了几十名办事的市民,你只会说‘你好’,来办事的市民听多了烦,你自己也烦。”培训现场,渭南师范学院礼仪学老师王晓红对民警说。培训中,王晓红讲授了礼仪规范、原则及握手、微笑等基本礼仪知识。

  “微笑是最神秘的武器。”王晓红重点给车管所民警讲授了接待办事市民时的微笑标准,让车管所6名女民警站成一排,用牙齿咬着筷子练习。

  渭南市公安局交警支队临渭大队车管所所长哈薇表示,今后会继续严格要求车管窗口民警做好服务,包括岗前检查仪容仪表,在接待市民时主动问好,并微笑着与市民交流,在递送证件和材料时双手递送,使用“您走好”“谢谢配合”等文明用语。通过培训让服务细化到民警服务中的微笑和眼神,让市民感受到临渭交警的“星级”服务。

  昨日上午,在车管大厅办完业务的市民崔先生说,车管所的服务让人耳目一新,值得称赞。(华商网)

浪漫新房 发表于 2014-11-3 08:15

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陕E军刀 发表于 2014-11-3 08:16

这个必须赞

微笑着含着泪 发表于 2014-11-3 09:20

提高服务质量,不错~!赞一个!

1449878436 发表于 2014-11-3 09:25

希望不停的提高

大田 发表于 2014-11-3 11:38

呵呵这个不错,谁欠他钱一样!

wjwangbo 发表于 2014-11-3 12:57

服务质量好的话就不用培训了

Angel050607 发表于 2014-11-3 13:38

同意五楼!

846600894 发表于 2014-11-3 13:39

不摔死她娃,不吃她饭给谁耍态度。主要是本质问题,拿一点权力张的。

有气无力 发表于 2014-11-3 14:27

车管所一向牛的很,这个必须赞
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