菊花有点黄 发表于 2014-12-5 08:07

渭南出租车电召服务正在筹备中(图)




  出租车夜间出城是否安全?车辆拒载,不提供车票怎么办?明年1月1日起,我国将施行的《出租汽车经营服务管理规定》对这些问题都给出了明确规定。华商报记者昨日从渭南市客运管理处获悉,目前渭南有望推出出租车电召服务,目前已在筹备中。

  夜间出城乘客不愿陪同登记驾驶员可拒载

  “这是首个全国性的出租车管理规定。从11月26日起,我们将分期分批对城区2400名出租车司机等人员进行培训学习。”渭南市客运管理处培训科科长徐杏玉介绍,新《规定》内容主要涉及经营许可、运营服务等,旨在进一步规范出租汽车经营服务行为,保障乘客、驾驶员和出租汽车经营者的合法权益。

  新《规定》明确出租车驾驶员应按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、中途甩客、故意绕道行驶,否则将被处以警告或者50元以上200元以下罚款。但是,当乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区时,驾驶员可以要求乘客随同,就近到有关部门办理验证登记手续;乘客若不配合,驾驶员有权拒绝提供服务。

  “这些规定有效地保证了乘客和驾驶员双方的权益。”出租车驾驶员李先生说,制度消除了双方间的怀疑,让乘客得到放心的服务,驾驶员的安全也能得到了保障。

  “鼓励司乘人员出城前就近到派出所或公安部门办理验证登记手续。”徐杏玉表示,过去司机出城前,也可到相关部门出示身份证进行登记,但大多数出租车司机都是与乘客议价后直接驶出城区。

  出租车内不得吸烟忌食有异味食物

  一上出租车就一股烟味,有时也会让许多乘客感到反感。新《规定》明确指出不得在车内吸烟,忌食有异味的食物。此外驾驶员应保持车容车貌,同时驾驶员须衣着整洁、须提醒乘客系好安全带等细节服务,在《规定》中均有明确要求。

  “这是首次对车容车貌、文明用语、运营前中后期驾驶员的文明驾车做出了明确要求,保障了乘客的利益。”渭南市客运管理处培训科副科长白合理说,以前没有这些要求,现在细化到点,也为出租车的管理提供了依据。

  渭南市的电召服务仍在筹备中

  新《规定》还对“出租汽车电召服务”作出明确界定,电召即乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求,按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务。

  “渭南市的电召服务仍在筹备中,先让市民从思想上认识电召服务,然后才能正确认识和利用这项服务。”白合理说,完整的电召服务并非表面看到的那么简单,需要建立一系列辅助平台、反馈机制及规范制度等。在保障信息通畅的同时,还要建立有效的反馈机制和监督机制,才能真正保证这项服务的顺利开展。

  渭南市客运管理处提醒广大市民,若在乘车过程中发现出租车出现各类违规行为,均可及时拨打24小时监督电话0913-2206110进行维权投诉。(华商报)

zwst 发表于 2014-12-5 08:25

电召出租车?这么高上大?

惊艳舞娘 发表于 2014-12-5 08:27

{:6_152:}好

浪漫新房 发表于 2014-12-5 09:18

好事情!!!

旅迹 发表于 2014-12-5 10:23

渭南版滴滴打车

自净其意 发表于 2014-12-5 13:12

好啊!方便双方

风清扬 发表于 2014-12-5 14:40

哎,哥以为啥召呢[色],很失望!不过这倒是旅游城市走向啊

归沫 发表于 2014-12-8 09:15

出租车司机吸烟的很普遍 而且二次捎人情况较多 容易增加不安全因素

张欣 发表于 2014-12-8 09:27

渭南部分出租车司机素质极差,拼客已经是渭南出租车行业常态,管理部门也是睁一只眼闭一只眼
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