小刚_H1EIq 发表于 2015-1-8 22:27

美的服务确实不错!

一个月前在专卖店买了台电热水器,当时我记的是中午定的机器,么想到美的售后下午就给我打电话,问我能装不,因为我当时正装修房子比较忙,我说七点左右才能回去,我当时想晚上不行就第二天装,我害怕售后师傅也下班,么想到师傅说可以,你尽量早一点,把我高兴的,办完事就赶紧往回赶,回到家七点过十分,我给师傅打电话,师傅说马上到,过来的是姓张的一个安装师傅,我接他忙说不好意思,晚上还要你加班,这么冷的天,师傅说么事,这让我很感动,张师傅进门都么顾得喝水就开始看地方,量尺寸,师傅说我家那卫生间墙不行,撑不住,,机器我想这下完了,我说师傅你想想办法吧!师傅看了看我,说,行,他想办法,他打了个电话,叫了另外一个师傅,姓名我忘记了,等了有半个小时另外一个师傅过来,看了我家的位置说装是可以装,就是麻烦的很,最后商量的就是固定个和空调一样的架子,支撑着热水器,。后来就这样装着,我觉得很漂亮,装完都十点多了,最后上水给我调试好,师傅给我讲解机器使用功能,最后连口水都么喝,真的很感动,现在我家的电器都买美的的,就冲着这次热水器的售后服务质量,真的很感谢,美的服务超攒。

很幸福 发表于 2015-1-8 22:33

售后好了才是真的好。

很幸福 发表于 2015-1-8 22:33

售后好了才是真的好。

暮然 发表于 2015-1-8 22:40

呵呵!又是给美的打广告
家电销售和售后是分开的!售后归厂家管理!家电的安装售后上门是有提成滴!
只要消费者报了安装,厂家就会派单子给当地的售后   然后他就必须上门,否则会被扣钱滴。
冰洗    空调都一样!!
打广告不要这麼明显好不!!!!
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