湐菈圖哋蓙恆 发表于 2015-4-28 16:49

渭南三星手机的客服 不知道大家有啥感觉?觉得咋样?

前几天接到朋友打电话说自己父亲的手机坏了,因为朋友在外地,所以让我帮忙去客服去修... ...
家在河北,所以用包裹寄了过来,说拿到后机子老是重启,触摸不灵。跑到客服,维修的说是手机进水了,然后让我过去去看,我当时看到上面有一大坨水,也没在意!然后打电话问我朋友,说电话有没有进水,他说没有人,也不是小孩玩着掉进水里,因为掉到水里机子应该打不开!

然后问维修的,啥问题,他说有可能是外屏也有可能是内屏的事,也有可能是主板的事,换个屏要三百多钱,然后在试试是不是其他那的问题!问能不能检测主板那出了问题?他说没有測的机器!最后没办法,给朋友说了。朋友说让我把机子快递到他那!...

结果过几天朋友让人看看,说是外屏问题。在保修期内,没花钱修好了!

给大家啰嗦这些,希望大家都以我为戒,修机子一定要认清是啥问题,别让人给骗了,每个行业有它的潜规则!大家一定要檫亮我们的双眼!

qwert1962 发表于 2015-4-28 17:07

有同感,前段时间小米手机开不了机,客服说屏幕摔破了,脱保了,要换屏幕,例外一起换,我说屏幕之前就破了,前天晚上还好着呢,早上就开不了机,客服的小姑娘说屏都亮不了,换屏。后来找了个朋友,刷了下机就OK了,所以·······
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