羊咩咩 发表于 2015-7-28 15:30

渭南西一路香香莉鞋店的店长，你这种服务态度你们老板知道吗？

本帖最后由 孙大梦 于 2015-7-28 15:58 编辑

前天在西一路香香莉女鞋店买了双婚鞋，其实这双鞋自己本来还挺喜欢的，但是现在想起来却是一肚子气！

在店里试鞋买鞋的时候再三问营业员，鞋是不是皮的，她说保证说是二层皮，我想着价位也还划算还是皮的就买了吧！结果买回家后仔细看了看鞋盒子，鞋盒子上面写的是PU，卖鞋的朋友也帮忙看了说不是皮的，当时瞬间感觉就被欺骗了，这不是明显欺骗消费者吗？虽然这双鞋不贵199元，但是总感觉心里不舒服，所以觉得第二天去店里再问。


第二天下班去店里找营业员，那个营业员不在，另个营业员在，营业员给昨天那个是店长，就打电话给店长说明了下情况店长说一会就过来。

等了会店长过来了，一进门声音就可大了，感觉可气愤了。当然我是一个不喜欢大嗓门的人，你声音大无所谓我还是好声好气的问店长这鞋是二层皮的吗？店长开始说的是的，结果我说你确定吗？你得对自己说的话负责，店长就改口了！说我从来没有说过这鞋是二层皮，我只是说是漆皮，我说漆皮里面也包括着PU和皮呢？店长就开始否则自己说的一切，只是反复说这双鞋就是漆皮，但是从来没说过是二层皮，真心觉得无语了！最重要的是还说了一些可难听的话，说你要是想买头层皮的鞋不会去恒基国贸去买么？声音还越说越大，说的话越来越难听！我说那行，我知道了！

其实这件事说到最后是否被欺骗都不在乎了，在乎的是店长的服务态度，大家都知道现在实体店的生意难做，你是这家鞋店的店长，都这种素质，这种服务态度！我想如果是老板肯定不会是这种服务态度！花钱是买开心，不是买堵心，现在就觉得堵得慌，欺骗消费者就算了，感觉那么态度真是能把人吃了！从头到尾都说着各种难听挤兑的话，声音还超级大！我想说，你这种服务态度你们老板知道吗？就这种服务态度生意能好么？虽然这双鞋确实没多少钱，但是你至于那样挤兑顾客么？

这个就是那个店长，买鞋的时候态度好的一个劲，第二天就翻脸了，说话死难听嗓门还超级大！


买的就是这双鞋


买鞋的收据


鞋盒子上写的是PU





爱哲 发表于 2015-7-28 16:21

小心仔细行的万年船

罗诚 发表于 2015-7-28 17:11

我见得多了商家讲信用的不多

喜哈哈 发表于 2015-7-28 17:41

好多都是钱一交态度就不一样了

猫妖妖 发表于 2015-7-28 17:57

鞋倒是很漂亮哦

简简012 发表于 2015-7-28 18:11

你傻呀，一看就知道是pu的

王子妈 发表于 2015-7-28 18:20

和气生财，感情不是自己的店

小蛮蛮爱你 发表于 2015-7-28 18:21

你太较真了

花开半夏 发表于 2015-7-31 09:22

一分价钱一分货 200块能买到皮的？ 自己也要注意哦 便宜没好货是真理
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