幸福导航 发表于 2015-10-30 12:16

我的钱去哪了?从微信钱包提现6000元半月没到账

从微信钱包中提取6000元到自己的银行卡内,本以为会在24小时内到账,可长兴的陈先生等了15天,还未收到任何钱款。微信显示已经转账到银行卡,然而银行卡却没收到钱,流水账单上没有钱款汇入的记录。“我要怎么才能要回自己的6000元?”陈先生在与微信、银行两方十多天的“拉锯战”中有苦难言。


陈先生的微信提现页面。

10月14日凌晨,陈先生在自己的微信账号申请了6000元提现。从微信中申请提现,他已经操作过很多次,可这一次却没有像平常一样24小时内就到账。

陈先生的微信账号绑定的是一张华夏银行的银行卡,是自己以前在上海工作时办理的。为了验证微信提现是不是出现了系统错误,他赶紧又从自己的微信钱包中提取了600元。这一次,600元立马就到账了。


陈先生近期的银行卡流水账单截图。

如此一来,让他更加焦虑。提600元很快就到账,提了6000元却迟迟不到账,自己的6000元怎么就会不翼而飞?

此后,陈先生联系过微信上的在线客服,可是客服一直表示会进行处理,没有结论。他只好在网上寻找微信的人工客服电话(微信上没有显示客服电话),可网上都是些400开头的号码。“幸好没打这些电话,有报道说是诈骗电话,最后钱没有追回,反倒还被骗了不少钱。”陈先生说。

最后,通过致电华夏银行人工客服电话,陈先生总算拿到了微信客服电话。微信的客服说已经显示成功转账到银行卡,银行的客服说没有收到任何钱。陈先生随后拉了一张自己银行卡的流水账单,的确没有任何从微信钱包转账过来的记录。

“微信让我找银行,银行让我找微信。你说我该怎么办?”收到陈先生反映的情况后,记者发现这样的现象并不是个例。在微博或者百度贴吧上,已经有不少人发帖讲诉类似的遭遇,也是从微信提现到各个银行的银行卡,可钱款一直不到账,最后难以解决,只能自己吃哑巴亏。

随后,记者联系了财付通的人工客服0755-86013337。客服人员表示,让陈先生将相关截图提交,微信将联系银行进行调查。不过,客服人员并未给出具体的时间期限。

针对这样蹊跷的事件,记者也联系了律师。律师表示,陈先生首先要将微信钱包流水及银行流水保存好,如果一直没有处理结果,可以投诉到当地的银监会,进一步调查。实在不行只能走法律途径,进行起诉。


简简单单t 发表于 2015-10-30 14:24

以后不敢提现了

王小强大哥哥 发表于 2015-10-30 14:26

微信慢的要死,支付宝几分钟就到卡了

べ_㊣QI凌然℡ 发表于 2015-10-30 15:23

不小心瞅了一眼      大额提现能出这种情况引以为戒

wulinkai 发表于 2015-10-30 16:51

路过看看

喜哈哈 发表于 2015-10-30 17:47

微信里放点钱玩玩就行了

鑫茂财讯 发表于 2015-10-30 18:34

应该有风险提示,马云再屌,毕竟也不是银行

幸福导航 发表于 2015-10-30 19:52

微信是腾讯的

飞翔2015 发表于 2015-10-30 20:50

大额你也敢用微信。支付宝多方便。

金钰 发表于 2015-10-30 22:33

看好就行……………………
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