小苒 发表于 2015-11-27 19:39

【已解决】为什么苏宁的抵扣劵不能用?

本帖最后由 荣耀小编 于 2015-11-27 22:22 编辑

回应:各位网友:发现用户反映的情况后,荣耀渭南网第一时间与用户本人及苏宁易购信达店取得了联系,经过了解,这位用户当时购买的是九阳豆浆机,型号为DJ13B-D58SGu,这款机型原价799,开业做特价是599,属于特价机型,特价机不属于本次抵用卡的使用范围,故在收银时无法进行识别,这是由于销售员未向用户说明情况造成的,在征得用户同意的情况下,苏宁易购信达与用户进行了联系,向用户进行了情况说明并为给用户造成的不便表示致歉,用户对处理结果表示理解和接受。
此事至此处理结束,苏宁易购信达店今后会不断加强员工培训,提高顾客的满意度,并欢迎广大网友多提宝贵意见和建议。



原文:
晚上带着荣耀渭南的500元大礼包去苏宁采购,够599减100,售货员也是这么说的,可到了结帐的时候,收银员说后台识别不了,无法优惠。售货员各种打电话咨询领导,最后还是优惠不了。http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/34.pnghttp://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/34.pnghttp://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/34.png



小苒 发表于 2015-11-27 21:28

特价不能参与,刚好我遇到新员工也不清楚这个事情,我也不知道,工作人员刚才联系我了,并且诚恳致歉他们的工作失误。现在想想可以理解,新店开业好多工作人员都不是很熟悉,相信他们会以后注意的。 以后可能还会去。

朦朦胧胧 发表于 2015-11-27 19:44

怎么回事?

小苒 发表于 2015-11-27 19:51

朦朦胧胧 发表于 2015-11-27 19:44 static/image/common/back.gif
怎么回事?

我去买豆浆机,599,可是网站领的那个卡人家说后台识别不了http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/09.png,并且说清楚是他们系统的问题,无法解决!

灵魂 发表于 2015-11-27 19:52

坑的就是你啊

胡壶 发表于 2015-11-27 20:01

我申请了,还没去领,看来划不来跑来跑去的取了。没有期望就不会失望

小苒 发表于 2015-11-27 20:02

胡壶 发表于 2015-11-27 20:01 static/image/common/back.gif
我申请了,还没去领,看来划不来跑来跑去的取了。没有期望就不会失望

苏宁门口就有兑换的http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/03.png,你去,万一明天能用了呢,我在苏宁易购官网都买了。

敦倫盡分 发表于 2015-11-27 20:03

我也申請了,沒去領。

峰欢之恋 发表于 2015-11-27 20:14

无贱不商!坑爹!每次活动过后就是骂声不断!

国产凌凌漆 发表于 2015-11-27 20:21

你好,请私信我您的联系方式,我了解一下具体情况,来帮你问问这个事情。

墩子才爷们 发表于 2015-11-27 20:25

我下上午也去了,有特价的也不能使用,感觉价格一般,没有想象的力度那么大
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