同盛兴的服务,各位亲引以为戒
昨天1月13日上午八点打电话2188788要水,并通知客服说水桶在门口和水票一块放着(每次都这样),客服回应说会尽快安排师傅送水!因为昨天有事就先出门了,晚上回家都十点了到门口发现不光是水连空桶的影子都没有http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/13.png,立即就打客服电话,无人接听(可能下班毕竟不是24小时服务能理解),就在刚才1月14日拨打客服电话问,她回答说:昨天师傅送水太晚了,忘记送了http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/18.png,这都能理解,毕竟不是机器,送水工也辛苦!把实际情况和客服说明,过了十分钟客服打电话给我说,昨天下午三点多师傅扛水去送了,没有发现水桶和水票,就走了!我想问一下同盛兴的客服,你们每次留着打电话要水的人电话是练字吗?为什么不在第一时间沟通,这就是同盛兴的服务吗,一直都是他们自己没有失误,是我自己的失误,不应该把水桶放在门口,的确放在门口是我的不对,但是你们的送水速度怎敢让客户恭维,就算你们说的是事实早上八点打电话要水,下午四点送水,一天都不要出门什么都不要干静静的在家待着等候同盛兴的送水上门!同盛兴的本色服务,各位亲引以为戒
昨天1月13日上午八点打电话2188788要水,并通知客服说水桶在门口和水票一块放着(每次都这样),客服回应说会尽快安排师傅送水!因为昨天有事就先出门了,晚上回家都十点了到门口发现不光是水连空桶的影子都没有http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/13.png,立即就打客服电话,无人接听(可能下班毕竟不是24小时服务能理解),就在刚才1月14日拨打客服电话问,她回答说:昨天师傅送水太晚了,忘记送了http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/18.png,这都能理解,毕竟不是机器,送水工也辛苦!把实际情况和客服说明,过了十分钟客服打电话给我说,昨天下午三点多师傅扛水去送了,没有发现水桶和水票,就走了!我想问一下同盛兴的客服,你们每次留着打电话要水的人电话是练字吗?为什么不在第一时间沟通,这就是同盛兴的服务吗,一直都是他们自己没有失误,是我自己的失误,不应该把水桶放在门口,的确放在门口是我的不对,但是你们的送水速度怎敢让客户恭维,就算你们说的是事实早上八点打电话要水,下午四点送水,一天都不要出门什么都不要干静静的在家待着等候同盛兴的送水上门!路过瞅两眼,现在还好点,估计到夏天才晚
8.40 发表于 2016-1-14 09:38 static/image/common/back.gif
路过瞅两眼,现在还好点,估计到夏天才晚
哎,伤不起,渭南的水质不好,看来该考虑一下安装净水器了http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/13.png
看看而过
看看而过
我已经不喝他家的水了 送水工有些很负责,有些就那样了,现在送水工也不好招…所以楼主消消气,这事确实单位服务不行,希望可以看到同盛兴能重视。我也用的同盛兴,还行。
上面有人 发表于 2016-1-14 09:56 static/image/common/back.gif
送水工有些很负责,有些就那样了,现在送水工也不好招…所以楼主消消气,这事确实单位服务不行,希望可以看 ...
早知早觉亲http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/11.png偶也换水或者装净水器了http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/11.png一桶水影响人的心情
早都领教过同盛兴对顾客的待遇了早都不喝他家的水了 要让他们送一桶水比自己去他们的水基地取都难