亲看了你这个,我也担心我也定了,可是我手表已经拿了,拍照时间也是我随意定的,最重要的是,质疑这个事情去店里看了监控才知道,真相和你说的不一样,是你抓人胳膊流血抓的都是道道印子,也是你推搡导致人家小姑娘摔倒还骂人家,如果大家不信可以去店里看监控,我劝亲别这样,不然人家可以告你诽谤加人身攻击的,我差点让你误导了,幸亏过去看了视频监控
资深小妖精 发表于 2016-9-25 20:58
迟早关门大吉,谢谢楼主提醒
你们别随风倒,我开始也信了,后来去店里看了监控才知道真相,和楼主简直出入大的
您好,我是三只熊儿童摄影渭南旗舰店的工作负责人,针对您这次在我们店里发生的不愉快事件,我们非常真诚的说声抱歉,作为服务行业,我们没能让您对我们的服务满意是我们的失误。这次做特价活动刚好又赶上国庆七天长假,所以安排拍照的孩子特别多,给您安排不到档期,也是我们的失误。您说退款,经过协调也同意了,只是您当时在预付定金20元的时候,我们工作人员给您留了一张预定卡,店里正常程序是退款要当事人拿着那张盖有我们三只熊公章的预定卡来退款,而且我们也承诺了,您只要拿着卡来,一定给您退单,员工拿不到预定卡给您私自退单,这是不符合程序的。您情绪激动的要拉工作人员和您去拿预定卡,当时负责人也不在,所以不能让您就这样拉走员工,毕竟员工还在工作时间,出了任何问题这不单是您和员工双方的事情。出现后面发生的事情,您和我们都了解状况,所以我们也不多做解释。三只熊儿童摄影在渭南开了六年时间了,不能说让每位顾客百分之百满意,但老顾客也是很多的,遇到这样的情况我们的工作人员没有在当时处理好是我们的失误,再次跟您真诚的道歉!后续问题会有负责人跟您联系!
我也参加这个了,好早前的了,那会是送书包,定金也是20,我孩子以前都是在西安照相,现在嫌麻烦,正好觉得三只熊还是有些名气的,当时就定了,后来也交了定金,交定金那天,店里的员工也给我们推荐了一些套餐,就是比较好的,当然价格也贵点,无可厚非可以理解,我个人没要,最后还是要了最低的,忘了多钱,反正把剩下钱交了,这个周末准备给孩子照相,刚2周岁,然后三只熊那边排到一个月后,这个我觉得好红火。。不过也可以理解吧,反正整个过程倒没觉得有啥,没觉得特别好或者特别不好,就很正常嘛,现在就等1个月后照相了
shadow115 发表于 2016-9-26 10:49
你们别随风倒,我开始也信了,后来去店里看了监控才知道真相,和楼主简直出入大的
买家永远没有卖家精明,你这些回复是把你们店里卖了,唉!
店家现在也出来回应了,不管咋样,我觉得这个态度最起码让人觉得还算个良心商家!团购搞活动这种,就是这样,我也是图便宜给我娃安排在一个月后去西安照相呢,等呗!
差点被人又误导的跑题,请大家注意标题,误导欺骗消费者,发现被骗,要求退款,被无耻拒绝各种刁难,大家警惕这种骗子行为,这也是发这个信息的目的。不跟无耻的骗子做口舌之争。大家眼睛是雪亮的,自己理解。看过监控就知道店员歪的给我拍桌子,不承认的就是瞎。拿着你的钱不给,还给你拍桌子,没点反应就是死人了。
我只说自己的经历,和本贴无关。我娃满月、百天,一岁,两岁都在这家拍的。前两次都是一手交钱一手拍照,一岁照拍时,老板推荐一个套餐说拍一套送一套,我就定了。结果一直一年以后两岁才去拍,我票都丢了,但我看服务员挺好的,稍微查询一下就拍了。现在我娃马上三岁了,不出意外继续选择这家。
接近3千的阅读量不是几个是非颠倒的帖子就能决定什么的。