自己的盖世英雄 发表于 2016-12-11 15:05

广电客服和联通宽带客服的对比？差距咋这么大捏~

本帖最后由 二郎 于 2016-12-11 15:09 编辑

      解放路线路改造，广电有线电视信号中断，拨打96766客服以后，广电维修人员迅速上门查找原因，并留下电话号码，一天之内数次拨打询问状态，直到夜间修好以后，又给我拨打了一次电话，确认信好正常以后才挂机，服务态度好的令人受宠若惊，96766客服随后有三次拨打电话询问我维修情况。
         联通宽带2015年12月份缴费时被告知上级有要求全部要改成光纤，4G宽带费由450涨到600，变更为光纤账号，给我一个光纤账户，到今年为止，连续俩年我用的是电话线adsl宽带,而宽带账号却是光纤账户，资费也是按照光纤账户收取，联通宽带究竟是在糊弄谁？解放路宽带线路改造，联通宽带至今已经中断10天有余，拨打客服却被告知是剪树间断光缆，让慢慢等待！
          同样是运营商，服务态度为啥天上地下？，联通宽带缴费点今天给我的收费票据竟然是用普通复印纸打印的白条子加盖了一个模糊的章子，根本就不是正规的联通收费票据，这更暴露出联通公司对营业网点管理混乱。

西北独狼 发表于 2016-12-11 15:29

天下乌鸦一般黑

wnlhb 发表于 2016-12-11 18:09

同感，我联通电话宽带也因升级光纤停机，我因很久不用都不知道，某天打电话没拨号音打客服才知道已停机一月余http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/18.png。

正大光明 发表于 2016-12-11 19:51

我们这里联通没見面,电信宽带已改为光纤,移动宽带网络,现在栽杆拉线。

自己的盖世英雄 发表于 2016-12-12 13:52

wnlhb 发表于 2016-12-11 18:09
同感，我联通电话宽带也因升级光纤停机，我因很久不用都不知道，某天打电话没拨号音打客服才知道已停机一月 ...

最令人气愤的是联通宽带维修人员竟然将我的电话加入黑名单拒绝接听，而且不做任何解释，大家以后装宽带来的时候，不要选择联通宽带，维修人员素质太差。

自己的盖世英雄 发表于 2016-12-12 13:52

西北独狼 发表于 2016-12-11 15:29
天下乌鸦一般黑

最令人气愤的是联通宽带维修人员竟然将我的电话加入黑名单拒绝接听，而且不做任何解释，大家以后装宽带来的时候，不要选择联通宽带，维修人员素质太差。

自己的盖世英雄 发表于 2016-12-12 13:53

正大光明 发表于 2016-12-11 19:51
我们这里联通没見面,电信宽带已改为光纤,移动宽带网络,现在栽杆拉线。

最令人气愤的是联通宽带维修人员竟然将我的电话加入黑名单拒绝接听，而且不做任何解释，大家以后装宽带来的时候，不要选择联通宽带，维修人员素质太差。

自己的盖世英雄 发表于 2016-12-12 13:53

正大光明 发表于 2016-12-11 19:51
我们这里联通没見面,电信宽带已改为光纤,移动宽带网络,现在栽杆拉线。

最令人气愤的是联通宽带维修人员竟然将我的电话加入黑名单拒绝接听，而且不做任何解释，大家以后装宽带来的时候，不要选择联通宽带，维修人员素质太差。

你抬举 发表于 2016-12-12 14:17

喜哈哈 发表于 2016-12-12 16:50

联通宽带客服电话都取消了，人家给了个电话，打过去说是只管维修，不管你坏了几天，只从接到电话24小时内处理，晕
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