渭南网友称酷奇单车退款难,酷奇方面是这样解释的,接受吗?
近日,有关酷骑单车退款难的问题成为网友热议的焦点,荣耀渭南网网友也在网站发表了自己关于酷奇单车的退款情况@叶zi酷奇单车押金298元,说是1-7个工作日退还,为什么现在还没退!
@西部证券 酷奇单车总是不退押金这是个问题,谁知道他们渭南办事处在哪里?
然而,此事件酷奇方面是怎么回应的呢?
相关人员回应:自8月中旬起,酷奇单车开始收到退押金迟缓的反馈,公司已调集技术、客服等部门人员全力处理。
酷骑单车方面表示:酷骑目前仍在执行用户协议中1-7个工作日退押金的承诺,大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现,对于逾期仍未收到押金的用户,可拨打客服电话反馈,以便尽快处理。
针对客服电话无法接通的问题:对方表示,公司已增加客服力量。同时,还将在新版APP上增加押金返还状态的提示,让用户能实时了解押金返还进度。
酷骑单车相关人员称:对于外界谣传“酷骑单车无法运营下去”等传言,请大家不要人云亦云。接下来,酷奇单车将继续保持稳定的单车投放量,预计9月份全部问题将得到解决,一切恢复正常。
接不接受又能怎么样,希望酷奇方面能按照自己所说的那样执行,不要伤了爱酷奇的孩子们 希望越办越好,不要是百姓失望。 退不了,好久了,坑人。以后绝对不会在用了
诚信经商,才会赢得大家的认可。希望这些涉及范围广的民生项目政府能够加大监管力度,避免给广大人民群众造成不必要的财产损失。小事不小!
顾客不会等着你成长。
诚信赢天下,试想一个企业失去诚信,就等于失去了市场。
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不要字空文啊。
说的再好,不如做的好,现把我的押金退了,才能让我想信你们的话。