伟大的电信，你怎么能这样糊涂？（请注意：看自己是否也有遭遇事！）
本帖最后由 小峰 于 2009-10-18 21:06 编辑提起电信，大家都会想到那令人满意的宽带速度（相比其他的，个人觉得的，电信速度确是快一些的）。我也是抱着对电信网速无比的憧憬与崇拜，这才在2008年10底，给家里也办了个。就这样，我成了“我的E家”客户了。当时办理的时候，营业员说需要在固话里预存100元的话费，这里需要强调的是，当时并不知道有没有必要预存这１００元的话费，因为办理２Ｍ宽带时候，对于固话的优惠还是不错的，月租、来电显、彩铃都免了，还每个月送３５元的通话费。但当时没多想，为了能够正常使用人家的宽带，只好勉为其难交了100元预存话费。当时这位MM说，因为俺的宽带是从11月1日才正式起效，所以预存的这100元话费还无法进入系统，先给俺开个电信的收据，随后到了11月之后，再用这个收据来营业大厅换取正式發票。我也同意了，比较發票上有章子，有出纳的签名，电信总不至于把俺的钱给黑了吧。
就这样，过了一年………………
在前几天，突然发现家里宽带费用到期了，就先打了个10000号问问，看有没有什么优惠政策。这一问，感觉还行。可以提升为4M 并且送一部价值288元的手机补贴卷，送话费跟去年一样，什么都免，再送35元电话费，只是今年这35元的电话费是手机和固话共同拥有的。这价格为948元，这一听让我觉得有点儿贵了，关键是咱要这电信的手机没什么用处。正好，与朋友闲聊时，他想买一部电信的手机，就这样，与朋友说好，把手机补贴卷给他。这样一算，948-288=660元，还比办理2M的更加便宜。还犹豫什么？速速取钱，前往营业大厅办理。
就在这办理的过程中，我无意中查询了下电话上预存的那100元还剩下多钱，这一查，人家告诉我，剩下2.04元了，我当时就蒙了，左右苦思，家里没用固话打过太多电话，就算是打过，每月绝对没有超过35块钱。就这样，与他们理论了好大一会儿，因为去年的票据什么都没有带，所以电信的MM们也都很不耐烦。当时没办法，谁让咱没拿票据呢。回去迅速把票据找出来，整理好。这才发现，有一张100元的预交款的电信收据。
今天早晨，带上身份证、去年的ADSL合同、还有那张收据，到了电信大厅。其实办理过程非常顺利，他们一见那张收据，似乎马上就知道怎么回事一样。立刻说把这100元话费再充到帐户下面，由于固话根本不需要什么电话费，所以就没让他们充，要求退还现金。其实说这话的时候，心里也没多想，想着人家肯定不退的。没想到的是，人家直接让我出示身份证，然后迅速从保险柜中取出一张崭新的100元，双手递交到我的手里。当时我明白了，肯定是这100元压根就没上账。他们看到客户找来了，就立刻把钱退给人家了。
回来后，感觉很好笑。这么大的企业，这么正规的单位。竟然能出这样令人匪夷所思的事情。我想，当时预存这100元的肯定不是我一个人吧，那么他们的钱是否跟我一样顺利的要回来了呢？如果这张收据丢了的人，这钱还能要回来吗？如果有人忘了这事，电信会主动上门，将这100元交给人家吗？
电信宽带用户多少？去年新开户2M的客户多少？每人预存100元，这又是多少？这一年来这些钱不上系统、不做话费，用来做什么？…… 我相信，去年不是就我一家预存了这100元钱，所以请大家查查，自己家的话费对不对，有没有类似的情况。 哈哈哈 写的很清楚，我也去查查看，估计电信的妹妹卡尼五大三粗的，估计是怕了，所以很乖 真黑！！今年还准备换电信呢····算给我提个醒了 我的是预存50元，当月就被我全部充成Q币玩了。 如果每月的电话费用不完就充成Q币玩QQ 电信有些业务过于死板，有些业务员业务不熟悉，当然这和电信政策善变有着很大的关系。
我对电信那种每次办理宽带业务必须月初的规定很反感，但没办法，我就想不通，为什么不能随到随办呢，非要等到下月1日开始包年呢，这样虽说电信工作方便了许多，但消费者却要麻烦很多。 我今年十月六号才办的，也是要求预交一百元话费，网是能上了，不过我还没买座机呢，不知话费到时候会怎样计算。 哎，说实话，你这种情况确实是个例~~因为手写票都是要换电脑打印票的，不换就不可能上账的~所有才出现逆这种情况的~~~一般都是你当月办理，下个月就要去换票~~~~~~主要是你不怎么用电话，要是用的话，我估计这问题出现的几率不会很大的
页:
[1]
2