大心脏 发表于 2020-8-20 18:10

医院刷不了医保卡? 渭南市第一医工作人员态度太恶劣,居然声称:院长来了都刷不了

医院刷不了医保卡? 三马路医院窗口人员态度恶劣告知笔者刷不了 院长来了都刷不了?事情经过是这样 2020年8月20日下午16时来到三马路医院就诊,就诊完取药时拿着医保卡和医生开的单子去取药,药房工作人员告知患者医保卡要去对面办卡充值区刷卡,于是来到办卡充值区3号窗口并告诉工作人员刷卡,工作人员说刷不了医保卡!我说为什么刷不了呢?是我自己的原因还是你们医院的原因?应该怎么解决呢?工作人员见我连问,就开始态度大变!极其恶劣!说你来的是我们三马路医院!我们医院刷不了!你去四楼把我院长叫来都刷不了!我说我很耐心的在等你给我解释,你让我去叫院长是什么意思?此刻,3号窗口这位工作人员对待患者说话是大发雷霆!当我拿起手机要拍下这一幕的时候,这位工作人员选择了脱岗!拿起手机不知去了何处……久久不见踪影!然而,这么大的三马路医院只剩了一个办卡充值窗口!众多的患者在这一个窗口排起了长队……渭南市第一医院至于为什么不能刷医保卡患者只要一个解释这样的要求很过分吗?

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梅子shm 发表于 2020-8-20 20:15

让你找院长去,会不会是院长亲戚呀,走后门进来的

大心脏 发表于 2020-8-20 21:55

在3号窗口这位医生不愿解释选择脱岗后仍有患者到3号窗口排队等候,但此时整个三马路医院只有一个窗口正常工作,排队的患者也是越来越多……




在深圳的渭南人 发表于 2020-8-20 21:57

今年这个特殊光景,白衣天使应该非常值得人尊敬。这家医院为啥一而再再而三的出问题?乱收费,不经沟通就扩大手术范围,过度医疗。
工作人员可以叫嚣让院长来管理,院长呢?可以叫嚣让卫计委来管理?
管理这么混乱真的没人管的住么?

不三不四 发表于 2020-8-20 18:44

又是三马路,辣鸡的一批,每次都是服务态度,辣鸡

非常不想学英语 发表于 2020-8-20 18:45

工作人员为何无故恶语相向请做出解释

艾草香 发表于 2020-8-20 18:45

去医院就任由医生摆布了,经常会被告知刷不成卡,也没有丝毫歉意。楼主问的对,不过分,么马达?

大心脏 发表于 2020-8-20 18:53

不三不四 发表于 2020-8-20 18:44
又是三马路,辣鸡的一批,每次都是服务态度,辣鸡

死人去了三马路医院都能气复活了{:qqemoji12:}

一恩 发表于 2020-8-20 18:54

难道拿的不是中华人民共和国的医保卡?不是陕西渭南医保卡?是新疆医保卡?

@不倒翁 发表于 2020-8-20 19:08

这是神马情况?

大心脏 发表于 2020-8-20 19:11

不倒瓮 发表于 2020-8-20 19:08
这是神马情况?

不给患者解释情况态度恶劣 !脱岗!

大心脏 发表于 2020-8-20 19:11

不三不四 发表于 2020-8-20 18:44
又是三马路,辣鸡的一批,每次都是服务态度,辣鸡

不去了不去了 是花钱看病又不是找大爷

大心脏 发表于 2020-8-20 19:12

一恩 发表于 2020-8-20 18:54
难道拿的不是中华人民共和国的医保卡?不是陕西渭南医保卡?是新疆医保卡?

可恶的不是不给刷医保卡,而是连解释都不好好解释就让去找院长!
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