半仙哥哥 发表于 2021-4-15 10:38

从安康到渭南被多收300余元高速通行费，已多日咋还没退？

安康出租车司机刘先生送乘客到大荔，4月6日凌晨从渭南北收费站下高速时被收取557元通行费。返回时提出异议，收费站承认多收将申请退费，但时至4月14日还未退。渭南北收费站值班负责人表示，近期将完成退费。刘先生说，他是安康一名出租车司机，4月5日晚，有乘客要去渭南大荔，他便驾车经高速公路前往，4月6日凌晨0时后赶到渭南北收费站。“当时说高速通行费是557元，我就觉得奇怪，咋这么多？”刘先生说，但收费员告诉他系统显示就是这么多费用，另一个收费员也这样说，他着急赶路就支付了557元。刘先生把乘客送达目的地以后，在从大荔到渭南北收费站的路上还在想这件事，心中疑惑的他在渭南北收费站再次询问，经查询，收费工作人员证实确实多收了300多元。4月6日上午，刘先生还收到了渭南北收费站工作人员的电话，表示退费有一个过程，让刘先生耐心等待。“但这都过了快10天了，我还没有收到退还的费用。”刘先生说。4月14日下午，在渭玉高速渭南北收费站，该站值班负责人表示，对当时刘先生的收费情况有印象。4月6日凌晨2时许，他接到班长的电话称刘先生下高速时交了费，后来返回时感觉通行费算错了，经估算确实有问题，当时已给刘先生进行解释，并按照程序申请退费。他还说，经过查询，刘先生应付207元，实收557元，多收取了350元，一般退费需要5个工作日，刘先生的情况当时已经上报。他再次给负责退费的工作人员打电话后表示，因业务较多因此还未退，近期就会退还多收的费用。来源：二三里http://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202104/13/114605qb9bsv25izwzbo79.png

懒猫漫游 发表于 2021-4-15 11:01

都有失误的时候，知错能改善莫大焉！

Sunnysz 发表于 2021-4-15 11:14

司机当时就应该申请改费额，300多公里收550多，当然是拒缴错误费额了

wnlw13579 发表于 2021-4-15 11:22

怎么会多收钱，计费有问题吗

anyp086 发表于 2021-4-15 12:30

尽快改正，知错就改

精致小主 发表于 2021-4-15 16:19

打电话催催

dwn 发表于 2021-4-15 16:57

应该搞清楚是偶然性错误收费还是经常有这种现象

人生须达命1 发表于 2021-4-15 19:00

收地快，希望退款也快

张逸凡 发表于 2021-4-15 20:50

系统有问题！

蓦然 发表于 2021-4-16 01:20

收费站也能多收钱，这以后要注意了。
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