玉德路某超市随意调价,服务态度恶劣,出现问题相互包庇!
杜桥派出所南临玉德路大*惠超市,价格随意变化,选菜的时候一个价格,结账的时候另一个价格,客户有疑问问工作人员,工作人员态度恶劣,一直强调他们调价了,调价了标签不会换吗?顾客知道你调价了?!挑选的时候玉米1.5元,粉条是称重,但结账的时候就玉米是1.8,粉条直接是一口价了....多问几句人家工作人员就找各种理由强调调价原因,最后直接扭身走人不与理睬,想问刚才员工编号找店里投诉,收银台的几个员工相互包庇不予告知,也没有员工照片墙可以查看!
大*惠就是这样管理混乱、店多欺客吗?!招聘员工不进行岗前培训就上岗?这样素质的员工适合做服务行业吗?看看人家华润那些大超市,价格标签贴错了我们作为消费者可以理解,但是作为服务行业你态度恶劣就不应该,你的工作失误了多收我钱了我不能问吗?
各位耀友们,以后去超市一定要仔细看结账小票,发现问题了先去拍照留好证据再找服务台处理,否则他们立刻就把旧标签换掉了,尤其是这种小超市。
很不应该
确认不应该
快乐天天渭 发表于 2021-9-1 10:11
很不应该
其实好好解释一下也没什么,关键这种处理问题的方式和态度让人接受不了。
一般不会去
大实惠看来也不实惠了…
以后再也不会去了,花钱找气受。
出现问题不可怕,可怕的是逃避责任和拒绝处理问题。
其实对比一下,永辉和华润那些大超市更有保障,人家最起码明码标价,还送货到家,出现问题也是积极协调解决。
超市一般都这样
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