征信问题无法办房贷，两万元定金“打水漂”？售楼部：不购房定金不予退还
市民王先生在蓝光雍锦湾售楼部，定了一套房，后因征信问题无法办房贷。开发商不给退款，置业顾问建议客户办理离婚手续，以其妻子名义办理房贷；市民朱女士也在此看房，交了5000元咨询服务费，后不想买房，钱却迟迟不给退。征信问题无法办房贷 2万元定金不退还建议客户离婚买房
12月14日，渭南市民王先生向华商报-二三里资讯反映，他今年11月26日，花两万元在蓝光雍锦湾售楼部定了一套房。
“当时签协议时，置业顾问问我征信有没有问题，我记得好像有过两三次逾期，但是工作人员让我先交钱并签了定购协议。”王先生说，但签完协议后，他去查征信，发现征信有问题，无法办理贷款，买不了房。
“售楼部工作人员给我出一个主意。如果想买房，可先与妻子办离婚手续，以我妻子名义办理房贷，等办完按揭手续再复婚。”王先生说，离婚肯定不行，他宁愿不买这套房。
之后，王先生再次找销售人员，表明不愿购房并要求退款，可开发商不给退。“当时买房时，置业顾问给我说如果出现问题，可以退，因为征信问题买不了房，又不给退了。”王先生表示，开发商如果不给全额退款，退一部分也行。
交了5000元咨询服务费 不想买房迟迟不给退
市民朱女士今年9月份，在蓝光雍锦湾小区看房，交了5000元的咨询服务费，并签了咨询服务协议书，上面盖有成都堃玺商务服务有限公司的公章。
“当时置业顾问说，交完5000块钱，等楼盘开盘后，会获得优先购房权。且购房时，交付的5000元可抵2万元房款。”朱女士说，但后来因为对房屋不满意，于10月提出退款申请。
朱女士告诉记者，服务协议书上明确写着，最终未实际购买房屋，可办理退还手续，并于20日个工作日内退还。现在早已过了约定时间，钱还没拿到。
开发商： 2万元定金不予退还 5000元咨询服务费可退
陕西云栖永纪置业有限公司蓝光雍锦湾售楼部一工作人员说：“朱女士当时签署的咨询服务协议，是公司与第三方公司的合作。这个款并未打到我们公司账上，是第三方公司未及时给客户返款。”他说，目前，该公司正与第三方公司沟通，款肯定会退，但具体返款时间无法承诺。朱女士也可通过法律手段起诉。
“之前王先生签订协议时，说他有一次不良征信记录，但实际有十几次。一般置业顾问事先都会问当事人的征信情况，客户在签订协议时，也应该对自己负责。”该工作人员称，签订协议的最终决定权在客户身上，客户当时可以选择查完征信记录后再签。
“王先生现在愿继续购房，可一次性付清全部房款；如果不行，还可走我们公司的贷款手续，先付房款的百分之四十，三个月后再付百分之三十，再过三个月付清剩下的百分之三十。”该工作人员说，但如果不想购房，根据协议，之前缴纳的定金不予退还。
至于置业顾问建议王先生与其妻子办理离婚手续购房一事，该工作人员称，不了解该情况。
但王先生质疑：“因为征信无法办理贷款，开发商不给退钱，到底合不合理？”
律师：不退定金属民法典相关规定
对此，陕西辰玮律师事务所常喆律师表示，合同约定不予退还定金，这一做法符合民法典合同篇的相关规定。
同时，常喆律师还提醒广大消费者，在签订购房合同时，对合同条款进行仔细阅读，并让销售人员对该条款进行解释。切勿粗心大意，导致在对合同内容没有充分理解的情况下草率签订。
开发商未取得预售许可证就收钱不合规吧？
这售楼部是法盲吧！
找律师咨询一下
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欺负老百姓不懂订金和定金的区别
这是昧良心了
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