渭南城投下的智慧停车将别人的车牌号识别成我的，系统多次提醒我缴费，客服态度强硬竟说他解决不了
渭南路边停车收费不久后，有天我的“智行渭南”公众号提醒我车辆已入场，提醒我交费。地点为金星铭座停车场 ，我当时很纳闷，我的车都不在渭南怎么会有停车记录？随即拨打客服电话，被告知是金星铭座停车场的识别器出现错误，将一辆跟我车牌相似的陕EDY***的车辆识别成我的。当时客服人员告知我，会帮我取消这个停车订单。第二次系统提醒我金星铭座我的车辆入场，让我交费，我再次立即给客服打电话，客服告知我取消订单 然后向技术反应。后面出现第三次 第四次 第五次等…..
后来打电话打的我都烦了，客服说话还操的不行，说他们只是客服，帮我解决不了问题，只能上报。那我都打了这么多次电话 你说反应，上报，问题还在，你给谁反应了？ 技术解决问题了吗？ 还是你们根本就把用户的问题不当一回事？！
上一次和客服沟通是我在收到入场交费通知后，我去金星铭座停车场看到底是否有这辆车。用的现场呼叫器沟通的，当时客服人员也是说话很操，告诉我她已经反应过，技术没有解决，让他领导第二天给我回电话。 马上过去一周了，本人并未收到任何智行渭南领导及下面任何工作人员的反馈！同时，系统再次提醒我车辆入场让我交费！
我实在没法了，今日发帖寻求帮助！同时想咨询智行渭南领导：1.用户反应了这么多次问题你们看不见听不到？还是根本就没想解决？
2. 系统提醒我交费的时候，错误车辆出场是否有交费？反正我的记录上从未显示冒识别成我车牌的错误车辆交费情况，总不能大部分人交费，个别人每次取消订单即可？
3.请问智行渭南的客服，你们告知你只是客服，给大家解决不了问题，那你们是干嘛的？ 就算是上传下达也没见传达到位呀？！
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城投霸占了整个渭南，然而系统却没跟上，停车费贵就算了，还要这样偷偷增加消费吗？ 智行渭南停车的问题不是一次两次了吧，有时候人都走了还在那计费，真不知道着急收费干啥呢！ 渭南人没那么有钱，城投公司能不能别可劲掏我们的钱了 跟西安学习优点，这个系统不怎么靠谱，学习西安先修地铁起来。 不合适不合适 整天学习省城如何在百姓身上挣钱 赶紧给人家解决问题，弄啥吃的都是 希望尽快得到解决。 买最便宜的软件收钱，买国外先进的技术呗