比亚迪新威4S店抵扣活动没有参加却迟迟不退款,这样做是不是有点不合适?
之前,看上了比亚迪秦的混动,咨询了新威4S店销售后,销售保证分期没有“金融服务费”没有“资料协办费”等等额外费用情况下,并且厂家有贴息政策,终于抽出时间到新威4S店看车。刚去接待挺热情,但是看了秦后发现宋更适合一些,和销售沟通后,基本确定了方案,销售说走邮政银行,他认识银行的谁谁谁等等,在销售协助下先在APP上订了个宋混动,然后销售说有88元抵扣活动,交88元抵扣6888元好像是,属于另外的活动,于是我就交钱了。
晚上回家后,跟家里人聊天说起,同时又和邮政银行的朋友咨询这个流程,发现中间有不小问题,并且也想等一下新款车上市,就给销售说了一下,APP取消了订单,比亚迪APP很快就把钱退了回来。
这时候销售说可以走他们的比亚迪金融,但是多金融服务费怎么的,我一听,这不就又回原来的路数了么。。。 综合考虑之下,决定暂时观望同时也多了解一下比亚迪混合动力车情况吧。
前几天突然想起,他们那个88元活动截止3月底,现在已经4月份了,是否可以退? 咨询销售,销售第一次没有理我,第二次说找他们4S店财务,钱没到她这,我想,我全程都没有和4S店沟通过,钱也是交到她给我的二维码上了,这难道不是她负责么?
没办法,联系4S店,打电话过去,一问三不知,还挂了电话。
很生气,这什么服务态度? 比亚迪这两年膨胀了?
从微信收款人联系到对方收款人,对方收款人只是问我销售顾问是谁,再没下文了。
我想说,难道你们不核查一下吗? 活动结束了没有购买车,账面明显盈余,你们都不知道吗? 另外,这是财务二维码吗? 没有任何票据,并且是个私人微信收款码,这正常吗?
冷静反思下来,这里面问题太多了太多了
首先,为什么不以开始就走比亚迪金融? 比亚迪金融说是免息的那你们又额外收所谓的“金融服务费”“资料协办费”这有依据吗? 上有政策下有对策? 其次,活动期已经过了,这钱不应该在没有销售的情况下原路返回吗? 并且,你们在外面找的银行的人,是邮政银行的人吗?太多疑问
钱不多,也没啥意思,就是觉得这件事从一定层面反应,目前车辆销售方面,存在的问题很多,水很深,稍不注意就掉进水里,这些都是深藏起来的,更别说摆在明面上的,摆在明面上的比如有,全款买了车还必须在4S店买保险? 这是哪门子规定?
还希望工商,税务,交通等部门,好好规范一下这个行业
同时,留存了这些,移交工商,消协等相关部门进行处理
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太无语了~ 无语到底啦啦
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