爱渭南的暖洋洋
发表于 2023-5-11 17:03
商家“反向抹零”4分钱，被罚款2600元
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p style='line-height: 1.75em;margin-bottom: 8px;' data-mpa-powered-by="yiban.io"><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong><span style='font-size: 16px;'>票据金额为34.16元，商家实际收取34.2元，多收了0.04元，构成“反向抹零”</span></strong></span><span style='font-size: 16px;'>。记者9日从扬州市市场监管局了解到一起商家违法“反向抹零”被查处案件。据悉，这是该市市场监管部门部署开展“反向抹零”专项整治以来查处的第一起违法案例。</span></p><p style='line-height: 1.75em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>所谓<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>“反向抹零”是指商家在结账收款时利用“四舍五入”方式多收消费者零钱的行为。</strong></span>执法人员介绍，近日有消费者举报称，在扬州经济技术开发区某糕点店使用微信付款时，票据金额为34.16元，商家实际收取金额为34.2元，多收了0.04元。开发区市场监管局执法人员对该糕点店开展现场检查，发现该糕点店经营者采取反向“四舍五入”凑“角”为整的方式多收取费用。现场提取的消费单上，3次共多收费用0.07元。该商家的行为违反了价格法“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”规定，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>开发区市场监管局依法责令商家改正，退还多收取的0.04元，对无法退还给其他消费者的违法所得0.07元予以没收，并处罚款2600元。</strong></span></span></p><p style='line-height: 1.75em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>记者了解到，为进一步规范相关行业价格行为，维护人民群众合法权益，4月27日，扬州市市场监管局召开“反向抹零”专项整治动员部署会，对“反向抹零”治理工作进行布置。<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>“反向抹零”，看似只是多收了几毛钱甚至几分钱，但实际上是侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权</strong></span>。在此，市场监管部门提醒广大经营者，在对人民币的单位为元，辅币单位为角、分进行结算时，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>不得采取“反向抹零”等结算行为</strong></span>。先消费后结算的，须出具结算单据，并应当列出具体收款项目和价格。如经营者在实施“反向抹零”等结算行为中违反明码标价规定，市场监管部门将根据规定责令改正，没收违法所得，并处5000元以下的罚款。如涉嫌价格欺诈，将最高处50万元罚款。同时提醒广大消费者，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>若发现相关违法违规行为，请保存好相关证据，及时拨打12315热线投诉举报。</strong></span></span></p><p style='line-height: 1.75em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>事实上，商家因“反向抹零”而遭受处罚并非首次。今年2月，深圳市龙华区消委会接到一起商家存在“反向抹零”行为的投诉，消费者诉称一家餐饮连锁店在他不知情的情况下，进行四舍五入“反向抹零”收款，多收了4毛钱，侵犯了自己的合法权益。2022年3月，福建厦门一家餐饮店因“反向抹零”，多收了消费者5毛钱，被当地市场监管部门罚款4148.41元。</span></p><p style='line-height: 1.75em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;'>此外，经营者“反向抹零”未明确告知消费者，涉嫌侵犯消费者的知情权及选择权。消费者在付款时要注意应收款项与实收款项是否一致。消费过程中遭遇类似不公正待遇时，建议保留好相关票据及付款凭证，积极主动向相关部门投诉，以维护自身合法权益。</span></p><section style='text-align: right; outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; visibility: visible; font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; line-height: normal;'><span style='outline: 0px;color: rgb(136, 136, 136);font-size: 12px;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'>（来源：扬子晚报）</span></section><section data-id="73933" data-tools="速排小蚂蚁编辑器" powered-by="xmyeditor.com" data-type="lspecial04" data-md5="0ec67" style='outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: -webkit-center; visibility: visible;'><section powered-by="xmyeditor.com" data-md5="0ec67" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section powered-by="xmyeditor.com" data-md5="0ec67" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section powered-by="xiumi.us" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section powered-by="xiumi.us" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><section powered-by="xiumi.us" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section powered-by="xiumi.us" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section label="Copyright2015 Yead All Rights Reserved." style='outline: 0px;visibility: visible;'><section data-role="outer" label="Powered by 135editor.com" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section data-tools="135编辑器" data-id="93636" data-color="#1e9be8" style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;line-height: normal;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><section powered-by="xiumi.us" style='outline: 0px;line-height: normal;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;line-height: normal;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;line-height: normal;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><h2 style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><section data-role="outer" label="edit by 135editor" style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;'><section style='outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;visibility: visible;line-height: 1.75em;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202305/10/083142zzfpec3h3c774fcz.png"></section></section></h2></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="10000"></mp-style-type></p></div>
ZPF045211
发表于 2023-5-11 17:43
支持依法行政！！！
吐司面包
发表于 2023-5-11 17:49
支持依法行政！
触摸阳光
发表于 2023-5-11 18:21
支持支持支持
wnghj766824
发表于 2023-5-11 18:58
尤其对一些小超市应该严加管理
柒小樊
发表于 2023-5-11 19:39
支持依法行政！！！
爱上凉白开
发表于 2023-5-11 19:52
这个真是需要好好管理了
笑春风
发表于 2023-5-11 20:08
支持支持支持
笑春风
发表于 2023-5-11 20:08
尤其对一些小超市应该严加管理
窗含西岭千秋雪
发表于 2023-5-11 20:33
这个真是需要好好管理了