游客拒参自费项目和购物与导游发生争执，官方回应
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p style='text-align: left;'><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: medium; letter-spacing: 0.034em;'><span style='letter-spacing: 0.578px;text-wrap: wrap;'>7月</span><span style='letter-spacing: 0.578px;text-wrap: wrap;'>14</span><span style='letter-spacing: 0.578px;text-wrap: wrap;'>日，</span>西双版纳掌上文旅微信公众号</span><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: medium; letter-spacing: 0.034em;'>发布</span><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: medium; letter-spacing: 0.578px;'>“‘游客拒参自费项目和购物与导游发生争执’处置结果”</span><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: medium; letter-spacing: 0.034em;'>。</span><span style='font-family: 微软雅黑; font-size: medium; letter-spacing: 0.034em;'>全文如下：</span></p><p style='outline: 0px; visibility: visible;'><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><span style='letter-spacing: 0.034em;'>7月11</span><span style='letter-spacing: 0.034em;'>日，</span><span style='letter-spacing: 0.034em;'>网传“游客拒参自费项目和购物与导游发生争执”引发网民关注。</span><span style='letter-spacing: 0.034em;'>西双版纳州文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。</span><span style='letter-spacing: 0.034em;'>经查，沈阳籍游客张某某在昆明通过携程旅游报团参加旅游，组团社为云南携程百事通国际旅行社有限公司。</span><span style='letter-spacing: 0.034em;'>在文旅部门的督促下，目前涉事旅行社已和游客沟通协商后达成和解，事件已妥善解决。</span></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><span style='letter-spacing: 0.034em;'>欢迎广大游客到西双版纳旅游，期间遇到困难和问题请及时拨打0691-2122323或12345热线反映，我们将为您提供热忱服务。同时倡导广大游客文明旅游，呼吁各旅行社和导游加强行业自律、依法依规经营，共同创建文明和谐的旅游环境。西双版纳州涉旅部门将加强行业监管，一旦发现违法违规行为，坚决依法依规从严处罚。</span><br></font></p><p><span style='letter-spacing: 0.034em;'><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></span></p><p style='text-align: right;'><font face="微软雅黑" size="3"><span style='letter-spacing: 0.034em;'>西双版纳州文化和旅游局</span><br></font></p><p style='text-align: right;'><span style='letter-spacing: 0.034em;'><font face="微软雅黑" style='' size="3">2023年7月13日</font></span></p><p style='text-align: right;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: var(--articleFontsize);letter-spacing: 0.034em;'><br></span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 100%;height: auto;'></span></p><p style='text-align: center;'><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.034em; color: rgb(136, 136, 136);'>西双版纳掌上文旅微信公众号截图</span></p><p><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: var(--articleFontsize);letter-spacing: 0.034em;'><br></span></p><section style='text-align: right; outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; caret-color: rgb(34, 34, 34); visibility: visible; line-height: 1.6em;'><font face="微软雅黑" size="1" color="#696969">（<span style='letter-spacing: 0.544px;'>来源：</span><span style='letter-spacing: 0.476px;'>西双版纳</span><span style='letter-spacing: 0.476px;'>掌上文旅微信公众号</span><span style='letter-spacing: 0.544px;'>）</span></font></section><section style='text-align: center; outline: 0px; font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; color: rgb(34, 34, 34); caret-color: rgb(34, 34, 34); visibility: visible; line-height: 1.6em;'><span style='outline: 0px; letter-spacing: 0.544px; color: rgb(136, 136, 136); visibility: visible;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202307/11/085008ta2jab0ydaq0nfkn.png"></span></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="10000"></mp-style-type></p></div> 原来如此啊！！ 原来如此啊！！ 原来如此啊！！ 旅游行业应该好好整顿 旅游行业应该好好整顿！ 旅游行业应该好好整顿 增加安保人员引导确保安全。 原来如此啊！！ 旅游行业早就应该整顿了
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