假期车票秒光？12306回应
据中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）消息，今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。9月13日，铁路12306开始发售中秋国庆黄金周火车票。抢票怎么会这么难！9月14日，中秋假期临近，不少网友提前加入抢票大军，开始抢购9月28日的火车票。抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”；还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。对此，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。12306候补购票成功率达75%对于中秋、国庆假期，部分热门车次车票是否会出现秒光等问题，国铁集团进行回应。1.假期客流高峰，运力是否有保障？答：针对今年中秋、国庆假期客流高峰，铁路部门将科学调配运力资源，加大运力投放，全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。主要采取以下措施：一是延长黄金周运输期限，前后达到12天，运输期限超过历年黄金周。二是增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列，其中动车组214列（含200列夜间高铁），普速旅客列车106列。三是采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向旅客座席，进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行。四是各铁路局集团公司根据铁路12306售票数据，灵活增开管内旅客列车。2.如果出现突发大客流，铁路部门如何应对？答：铁路部门在全国主要枢纽节点储备了热备动车组、普速旅客列车车辆以及乘务人员，数量不少于“五一”小长假，一旦出现突发客流，随时可以上线运行，满足旅客出行需求。3.购票有何小妙招？答：铁路部门预计，今年中秋国庆黄金周售票高峰预计会出现在9月15日，当日发售9月29日假期第一天的车票。预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外，杭州将在黄金周期间举办亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。4.中秋、国庆假期，部分热门车次车票是否会出现“秒光”的现象？为什么会出现这种情况？答：黄金周期间旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，由于其受广大旅客的关注度非常高，旅客朋友会选用12306网络购票、手机App、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。5.为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、长途票，却没有半程票、短途票？答：铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据客流需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。6.铁路12306候补购票功能运行情况如何？如何能增加候补购票成功的机会？答：铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。7.铁路12306放票时间如何安排的？答：火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，例如北京西站、南京南站为8:00，广州南站为10:00，上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方App中的“起售时间”查询功能，可以查询到指定车站的起售时间。8.铁路12306试点的在线选铺功能运行情况怎么样？如何保障老人优先分配下铺？答：今年6月份，12306开始试行在线选铺服务，目前已经覆盖230趟旅客列车，运行情况良好。在线选铺服务提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择，这些铺别涵盖了不同层次的需求。同时，铁路12306仍然坚持对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。9.客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办？答：客流高峰期若无法买到直达车票，旅客朋友可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。10.通过第三方网站买票是否存在一定风险？答：铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方App。11.针对车上一些不文明行为，铁路部门如何处理？答：铁路是大众化的交通工具，需要广大旅客朋友共同维护文明有序、温馨舒适的出行环境。但是，也有个别旅客存在不文明行为，比如在动车组列车运行中出现吸烟、霸座、大声喧哗等现象，严重影响了其他旅客的乘车体验，有的甚至危及列车安全运行，触犯法律法规。中秋、国庆黄金周假期，我们将通过站车广播视频，加大宣传引导力度，积极倡导文明出行，努力营造良好出行环境。对于一些不文明行为，将及时劝阻。特别严重的，我们将依据相关规定纳入铁路征信系统的失信名单。12306抢票攻略抢票日期、起售时间、候补规则，看图全知道↓↓↓https://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/e193a8dab178d38c8acd740aec79e0a5~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=TN4HgoL2sgK4SXVaqdx%2B7YPmXcY%3Dhttps://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/e51dcb3419f5c0d6a587105f208c3183~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=lDwWumRlPb%2FsstYxS8i%2Fn15%2FNnA%3Dhttps://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/ca3a44d55f4e98e45eb343f85ba6af06~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=Msw6P37cH5fuKgVbntmdnuuS6eU%3Dhttps://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/72fac6de3efd021b663504193e259d96~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=TwB1BaO2Fd2Do5qBtiPK%2B2Q%2ByD4%3Dhttps://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/c9cf7e35dd567583fdf16e7d76c7ec56~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=5WWj1INbaMFvmCD%2F72D5jmVoAME%3Dhttps://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/e2f4dde1d56692e936f4b7fc5d5d0639~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=oIbXqr5mbDJD0swRQ%2BUUdVOVVJQ%3Dhttps://p3-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-i-tjoges91tu/78b3a84da3c23edb6878209bd86e8cfe~tplv-tt-origin-asy2:5aS05p2hQOeOr-eQg-e9kQ==.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&x-expires=1695280504&x-signature=fMPZKfX9P7llrufmTa5AUHZvuQU%3D【来源：央视网】https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202309/08/084832wyd5bvh826l6olm6.png
谢谢发布，已转发 真是速度与激情 很难买车票！！！ 假期出行的人太多了 买票太难了！！！ 谢谢发布知道了 有钱人真是多{:14_515:}{:14_515:}{:14_515:} 谢谢发布，已转发 谢谢提醒大家，
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